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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Chaines j-one hd et discovery science hd via adsl sfr box evolution

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je souhaite savoir svp comment faire pour avoir les chaines j-one hd et discovery sciences hd via adsl sfr box? j'ai fait tout ce qui est necessaire de ma part comme reset hard du decodeur et box ainsi qu'une maj decodeur sfr, mais rien ne marche.

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oui je pense qu'a une liaison avec mon incident meme si je ne suis pas un abonné orange. et encore une fois un tres grand merci

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socratex a écrit :

un grand merci pour vous

 

Ter du Bis du Re, Sourire

 

je viens de voir cette info:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/650001-15-02-14-incident-orange-adsl-new-tv-nouvelle-interface-canal-absence-chaines-hd

Peut-être est-elle liée à votre incident ?

A voir ...

 

Cdlt et bon week-end.

Raym....

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socratex a écrit :

un grand merci pour vous

 

Merci, en tant qu'internaute/abonnée, j'ai fait mon possible.

Je vous donne le lien direct pour contacter SFR:

http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-service-web/fc-3270-80784

J'espère que vous arriverez à retrouver la HD sur vos chaines.

 

Cdlt et bon weekend.

Raym....

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un grand merci pour vous

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socratex a écrit :

cette configuration du HD est déja fait ainsi que j'ai refait la maj du decodeur plusieurs fois mais sans aucun resultat j'ai même fait un hard reset du decodeur ainsi que de la box mais toujours rien

 

Bon, et bien, je sèche !

Vous ne risquez rien à refaire, après tout cela, une petite recherche de configuration des chaines, afin de les mettre à jour.

Sinon, rapprochez-vous du SAV SFR en Ligne ici:

http://assistance.sfr.fr/

et ses Services Interactifs ici:

http://assistance.sfr.fr/internet_box-fibre/accueil-nb-evolution-fibre/votre-assistance/as-3249-72480

Navrée de ne pouvoir faire plus.

 

Cdlt et bonne journée.

Raym....

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cette configuration du HD est déja fait ainsi que j'ai refait la maj du decodeur plusieurs fois mais sans aucun resultat j'ai même fait un hard reset du decodeur ainsi que de la box mais toujours rien

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socratex a écrit :

re,
l'explication que vous m'avez donner correspond a l'ancien stb du sfr mais moi j'ai le nouveau cad l'evolution, et par rapport a la configuration du hd sur mon decodeur sfr evolution tout est ok

 

Bis du Re, 

 

oups ! Madame a cliqué sur le mauvais onglet !

Je reclique donc:

http://assistance.sfr.fr/tv/evolution/profiter-chaines-hd/fc-3208-71777

Désolée !

Mais, sinon, pas de possibilités de faire une MAJ manuelle " données programmes " ?

Dîtes-nous.

 

Cdlt et @pluche ...

Raym....

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re,
l'explication que vous m'avez donner correspond a l'ancien stb du sfr mais moi j'ai le nouveau cad l'evolution, et par rapport a la configuration du hd sur mon decodeur sfr evolution tout est ok

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Re,

depuis votre télécommande, avez-vous essayé, avec la touche "i", de vous rendre dans le menu "Réglages" avec les touches gauche /droite, puis ensuite d'appuyer sur la touche "D" ?

Avec les flèches de la télécommande, pouvez-vous sélectionner l’une des sources proposées : ADSL HD, TNT HD, standard, TNT ou fibre HD. ?
Dîtes-nous.

Cdlt et @pluche ...
Raym....
P.S. Source: http://assistance.sfr.fr/tv/classique/multi-source-tv/fc-...
Essayez aussi de faire une MAJ " données programmes " et/ou " système " du décodeur depuis le menu " mon décodeur > mise à jour ".
@pluchepluche ...

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merci pour votre reponse, mais le probleme que j'ai c'est seulement les chaines annoncé le 11 fevrier jimmy hd j-one hd et discovery science hd, j'arrive a les avoir mais en sd. si vous voullez c'est comme si mon decodeur n'a pas reçu la maj du 11 fevrier

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Bonjour,

si, suite à votre reset, vous avez toujours ce soucis de chaînes, refaites une recherche de configuration des chaînes via votre télécommande :
http://assistance.sfr.fr/tv/evolution-sans-dd/profiter-ch...
Dîtes-nous.

Cdlt et @pluche ...
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