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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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My canal et télécommande du cube

lauange
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Près de la mer.

Bonjour, 

j'ai installė mycanal sur mon iPad air et je n'arrive pas a appairer la telecommande pour piloter à distance le cube tnt hd. Comment dois je faire ? Car le message d'erreur n'est pas cohérent avec la situation. 

 

Merci pour votre aide. 

Participations

Bonjour à tous,

L'équipe technique travaille actuellement à la résolution de ce défaut, vous pouvez suivre cet incident via le site Infos Incidents.

A bientôt !

jacky5962
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bonsoir
cela fonctionne sur iphone mais pas sur ipad.
il y a quelqu'un ou l'on parle seul.

jacky5962
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bonsoir
je crois avoir trouvé la raison de mon problème, un répéteur wifi qui bien qu'ayant le même nom et la même adresse ip que la box cause a priori problème, je l'ai desactivé et fait un essai sur la journée et cela tient a voir sur plusieurs jours.

jacky5962
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bonsoir
ce qui est bizarre c'est que mon decodeur apparait et disparait de façon completement aleatoire alors cela fonctionne de temos en temps. par contre je peux sans problème telecharger une serie par exemple.

lauange
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Bonsoir Jacky,
Oui, mon decodeur apparaît bien dans la liste des devices connectés sur la lb2. J'ai aussi essayė de connecter mon samsung GS3 et même symptôme.

Merci.

jacky5962
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bonjour
a lauange est-ce que lors de la demande d'apairage vous voyez bien votre decodeur sur le reseau car j'ai l'impression que celui-ci disparait.
explication : quand je regarde les appareils qui sont connectés en wifi sur ma livebox au moment ou je veux faire l'apairage je ne vois pas mon cube on dirait qu'il disparait du reseau de façon aleatoire car il revient sans avoir fait aucune manip.

lauange
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Bonjour, il ne me propose pas de code. J'ai un message qui le dit qu'il n'y a pas de decodeur alors que ce dernier fonctionne parfaitement et qu'il est bien connecté en wifi.

jacky5962
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bonsoir
comme dit dans les sujets liés même problème rencontré par d'autres (cela a fonctionné sur l'iphone mais pas sur l'ipad).

philtos85
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j ai un peu le meme probleme, mais ce sont les diodes du cube qui ne fonctionnent pas toutes donc difficile de lire completement les chiffres. une fois le code affichée combien de temps pour le taper?
le temps que le code s'affiche sur le cube ou tout le temps tout pendant que l'on n'a pas regénérer le code? merci pour vos réponses

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
avez vous bien rentré le nombre inscrit sur le cube pendant l'appairage ?
cdt