Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

bug enregistrement discovery channel hd no 84 a 20h45?

Bonsoir

Depuis la mise a jour du 11 fevrier il se passe ceci:

Les enregistrements programmes sur la 84 a 20h45 sont mis systematiquement en echec 6:"problème de reception"

Or de problème de reception il n y a pas

Cela se passe que l on regarde la dite chaine  a 20h45 ou une autre:meme resultat d echec

Les redif du programme de 20h45 sont bien prises en compte et enregistrees avec succes

Precision:sur la 550  (discovery hd)enregistrement du meme programme a 20h45 n est pas mis en echec

Une fois l heure de 20h45 passee l enregistrement fait en direct ou via la fiche info est ok sur la chaine 84

Etrange non?

@+

Si l un de vous pouvait tester une programmation d un programme de cette chaine a 20h45 

Pas en enregistrement direct , uniquement en programmation (debut enregistrement a 0 min et prolongation de 5 min)

Je me demande si en programmant l enregistrement a 5min avant pour le début , le probleme se pose ou pas...a tester

 

On pourrait voir si le problème est  observe chez d  autres abonnés

A priori pas d atre chaine impactée

Merci de votre aide pour pister ce problème 

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
115
participations
4237
Niveau
5
36874 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour homer,

 

Je vous remercie pour cette enquête minutieuse. Sourire

 

Nos techniciens ont bien été alertés à ce sujet, il ne leur reste plus qu'à réussir à reproduire le dysfonctionnement.

 

Je vous tiens informé dès que j'en sais plus.

 

Cdlt,

 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

Bonsoir jordan
sur mon deco tout refonctionne parfaitement
Si jamais le probleme se reproduit, je vous en informerai ici meme
Le probleme semble avoir totalement disparu...
A suivre
@+

Bonjour
Hier soir, lundi, enregistrement du programme de 20h45 sans aucun probleme
Le pourquoi du dysfonctionnement: mystere total
Bug? Probleme propre a mon deco?
Je pense que le mystere ne sera pas resolu
@+

Ou homerlock holmes , c est comme on veut, lol
@+

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5203
Niveau
6
64892 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

homer. a écrit :

Ce dimanche soir
Debut enregistrement 20h45:aucun probleme a signaler
Cube en ethernet, twin
Lecture contenu ok
@+

 

Bonsoir, 

 

" Sherlock Holmer " traque  " le Bug du Sournoi Enregistrement sous Wifi "

Bon titre, non ?

 

 

Cdlt et @pluche ...

Raym....

Ce dimanche soir
Debut enregistrement 20h45:aucun probleme a signaler
Cube en ethernet, twin
Lecture contenu ok
@+

bonjour
resultat du test de hier soir:
enregistrement programme debute a 20h 45:tout se passe comme prevu
le seul changement que j'ai apporte a ma configuration: connection du cube en wifi et plus en ethernet
car autre probleme,hier soir ,le cube sat relie en ethernet coupait le wifi de mes autres appareils!
des que je debranchait le cable ethernet: retour du signal wifi
j'ai donc du proceder a la connection en wifi
faut que je reessaie en connection ethernet avec debut a 20h45
je ne sais pas si il y a un lien entre les deux
peut etre que le probleme s'est aussi resolu de lui meme:
mystere!
je continue et vais essayer de provoquer a nouveau le suppose bug (si j'y arrive)
Ce dimanche soir a 20h45 , je reconfigure mon deco en ethernet, reprogramme un enregistrement a 0min et vous dirai ce qui se passe
@+

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
115
participations
4237
Niveau
5
36874 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour homer,

 

Je vous remercie pour votre implication.

 

J'attends votre retour et j'informe nos techniciens que vous disposez d'une tête twin afin qu'ils puissent avoir tous les éléments en main.

 

A très bientôt!

 

bonjour
hier soir j'ai enregistre into the wild (deux episodes consecutifs)
j'ai mis le premier enregistrement de 20h45 a 2min avant et 5 min apres puis le deuxieme a 0 min et 5 min apres
les deux deux enregistrements sont ok
precision qui a peut etre de l'importance (?)
je suis en mode de reception twin (twin ok )
j'ai programme le programme de samedi soir ,20h45 a 0 min,et theoriquement l'enregistrement doit passer en echec 6 (ou pas ,lol)
reponse demain soir
@+

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
115
participations
4237
Niveau
5
36874 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Avec plaisir, l'équipe technique va également investiguer de son côté.

bonsoir Jordan

de rien

ce qui est etrange c'est que personne a part moi semble concerne:????(mais bon le bug du point blanc aussi au debut personne n'etait concerne)

ma reception est ok:evidemment,faite par mes soins et soignee aux petits oignons lol

je continue a tester d'autres configurations

je vous tiendrai au courant ici meme

homerlock holmes enquete...

@+

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
115
participations
4237
Niveau
5
36874 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour homer,

Je vous remercie pour cette enquête minutieuse.

Je transmets immédiatement ces informations à notre équipe technique afin qu'ils puissent procéder eux-même à des tests.

Je vous fait un retour dès que j'en sais d'avantage.

Cdlt,

Ca y est
Le face a face a eu lieu, lol, les yeux dans les yeux, le deco n a pas moufte!
En programmation 2min avant:pas d echec6
En programmation 20h45 , 0min avant:plantage
Il y a donc bel et bien un probleme
Je testerai une autre configuration demain soir
@+
Ps : je résume pour ceux qui ont loupe un épisode
Enregistrement en programmation sur discovery hd chaine 84 a 20h45 pile:echec 6
Meme programmation debut 2min avant donc a 20h43:succes enregistrement
Le phénomène ne se produit qu a 20h45!
@+

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5203
Niveau
6
64892 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

homer. a écrit :

Le probleme c est que tout semble ok
Cela n arrive que sur cette chaine pour une programmation a 20h45 pile
Tres tres etrange
J en saurai plus ce soir a l heure fatidique
Ce soir je teste un enregistrement 2 min avant

@+

 

Re, 

 

je t'imagine ...

 

 

... devant l'enregistrement !!!

 

 

Bien amicalement et @pluche ...

Raym....

Le probleme c est que tout semble ok
Cela n arrive que sur cette chaine pour une programmation a 20h45 pile
Tres tres etrange
J en saurai plus ce soir a l heure fatidique
Ce soir je teste un enregistrement 2 min avant

@+

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5203
Niveau
6
64892 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

homer. a écrit :

ce soir je tente l'enregistrement du programme de 20h45 en programmant 5min avant et 5min apres
a ce soir
@+

 

Bonjour, Sourire

 

je n'ai pas vu ton sujet plus tôt, sinon je t'aurais dit que cela fonctionne - chez moi - en programmant 2 mins avant et 5 mins après. Clin d'Å“il

 

Bien amicalement et @pluche ... Bisou

Raym....

P.S. as-tu vérifié la MAJ des horloges de tes divers appareils ? ainsi que leur synchronisation ? Embarrassé

@pluchepluche ... Cool

ce soir je tente l'enregistrement du programme de 20h45 en programmant 5min avant et 5min apres
a ce soir
@+