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Mode Eco et Mise en veille du décodeur

benRCP
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Bonjour,

J'ai quelques soucis avec le mode Eco, ce qui a une incidence sur le bon fonctionnement du Cube WiFi.

Voilà mon problème :

- quand je renseigne une valeur trop basse (4h, etc...) pour la mise en veille automatique, le décodeur fait un reboot systématique quand je le rallume (diode rouge).

- si le renseigne la valeur haute maximum (48h), l'affichage de l'heure reste en surbrillance le matin.  Le signal vidéo ne passe pas, mais je dois appuyer sur la touche veille une première fois pour l'éteindre et réappuyer pour le rallumer.

J'ai essayé plusieures valeurs, mais rien ne permet de retrouver un fonctionnement normal (c'est à dire : heure en sous-brillance et allumage du Cube sans reboot). Je garde la valeur sur 48h. Ce n'est pas l'idéal, mais c'est moins contraignant pour le décodeur qu'un reboot quotidien !

Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ? Je vous remercie par avance de votre aide.

Participations

 

Bonjour benRCP,

 

Je vous remercie pour votre retour.

 

N'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez d'autres soucis, nous restons à votre disposition.

 

Cdlt,

 

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Visiblement, c'est rentré dans l'ordre.

A cause du problème de réception évoqué dans un autre topic, j'ai voulu essayé le Cube sur une autre prise.

Ce WE, je l'ai donc débranché, je l'ai installé sur l'autre prise et fait une nouvelle recherche de chaines. Je l'ai ensuite remis à sa place, et cela fonctionne normalement depuis.

Bon, il y a un autre paramètre qui est peut-être en prendre en compte : depuis dimanche, j'ai un enregistrement programmé le matin. Il faudra que je regarde si j'enlève cette programmation, si cela a une incidence ou pas.

Je vous remercie de l'attention que vous avez porté à mon message.

 

Bonjour benRCP,

 

Il semblerait que votre décodeur soit défectueux.

 

Je vous invite à contacter un conseiller via le Chat en ligne afin de procéder à son échange.

 

Cependant, vous perdrez les enregistrements présents sur le disque dur.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

benRCP
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Merci de votre réponse. J'avais déjà fait une réinstallation partielle, mais sans succès. Je pourrais toujours essayer la réinstallation totale, mais je n'ai pas envie de perdre mes enregistrements (je dois débrancher mon disque dur avant la réinstallation totale, non ?).
Je suis parti en WE, à mon retour après 2 jours, le décodeur était en veille. Et quand j'ai voulu l'allumer, ce n'a pas loupé, celui-ci a effectué un reboot. Bref, tout ça pour dire que c'est la preuve que mon problème vient du Mode Eco. Dès que celui-ci s'active (4h ou 48h), le Cube se plante. Quel dommage de ne pas pouvoir l'annuler...

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

À part de faire une réinstallation totale du cube afin de remettre à zéro les informations enregistrées dans le décodeur.
Vous en avez pour 20 minutes en passant par le menu/matv/mon décodeur/mise à jour et réinstallation.

Bonne journée,