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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mycanal et Iphone

Gerard9a
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Poser 1 question on risque d'avoir l'air idiot 5 ' pas posée, on risque de le rester à vie

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Bonjour
Y a-t-il des utilisateurs d'IPhone qui ont un problème sur MyCanal et l'utilisation "Télécommande" de cette application. Fonction qui marchait très bien avant hier et qui ne fonctionne plus. Mon cube n'existe plus parait-il. Il va de soit que le cube,la box et l'iphone sont sur le même réseau. Les adresses IP sont figées "en dur"

@Gerard9a : Bonjour, comme vous avez ouvert 2 sujets pour le même problème, je vous invite à participer sur le sujet pour lequel j'ai demandé un retour auprès des développeurs suites aux précisions apportées.

Merci beaucoup.

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

Je vous propose de continuer la conversation ici.

Bonne journée et à très vite.

 

Bonjour

Je veux bien cliquer sur ici mais je ne décèle rien de probant en le faisant. Veuillez,je vous prie , expliciter votre démarche car la conversation ne me saute pas aux yeux, après tout je suis peut-être un idiot qui s'ignore.

Cordialement

 

Bonjour,

Je vous propose de continuer la conversation ici.

Bonne journée et à très vite.

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Bonsoir Rémy
Toujours pas d'appairage avec le cube.Y-a-t'il une condition impérative pour que cela fonctionne ?
Pour votre gouverne, dès que Canal à avertit que cette fonction était disponible sur myCanal , je l'ai programmée et cela fonctionnait. Par contre dès la mise à jour nocturne qui a suivi plus d'appairage possible.
Cdlt

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Gerard ,

J'adore votre créativité :-) 

Cette fonction sera integrée lors de la prochaine mise à jour. j'attends une confirmation pour la date puis je vous la communique. 

A très bientôt

Bonsoir Said

Merci pour la réponse qui à votre habitude est envoyée pratiquement dans la foulée de notre demande

Cordialement

Bonjour Gérard ,

J'adore votre créativité :-) 

Cette fonction sera intégrée lors de la prochaine mise à jour. j'attends une confirmation pour la date puis je vous la communique. 

A très bientôt 

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

@Gerard9a : Nos développeurs travaillent actuellement à la résolution de certains bugs lors de l’appairage de la télécommande avec le décodeur +LE CUBE TNT Nouvelle Interface. Des correctifs seront apportés dès les prochaines mises à jour.

A bientôt !

Bonjour 

À ce jour j'essaye en vain de me servir de l'option télécommande de l'application myCanal ça ne marche toujours pas, allez savoir pourquoi cela me donne une idée de repas demain midi : je faire une daube, au moins celle-ci fera la joie de la famille

 

@Gerard9a : Nos développeurs travaillent actuellement à la résolution de certains bugs lors de l’appairage de la télécommande avec le décodeur +LE CUBE TNT Nouvelle Interface. Des correctifs seront apportés dès les prochaines mises à jour.

A bientôt !

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour !

Bénéficiez-vous de la Nouvelle Interface TNT sur votre décodeur +LE CUBE ?

Tenez-moi informé et à très vite !

Bonjour Remy

je dispose de la nouvelle interface et pour être plus précis dans ma doléance mercredi 19/02 la fonction télécommande de myCanal sur mon Iphone5 marchait très bien. Sauf qu'il y a eu certainement une modification nocturne et là terminé plus d'accès à cette fonction. J'ai bien compris qu'après mise à jour il faut recommencer l'appairage avec le cube. Plus moyen de le faire. Évidemment j'ai essayé plusieurs méthodes pour m'en sortir. Vérification du réseau et des adresses IP réinstallation de myCanal ect..

Webapp 1.9.40

Middleware 1.5.1.11

Cordialement

Bonjour !

Bénéficiez-vous de la Nouvelle Interface TNT sur votre décodeur +LE CUBE ?

Tenez-moi informé et à très vite !