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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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goudzi
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Ecran noir sur la chaine 99 du cube HD WI-FI

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour goudzi,

 

Pouvez-vous procéder à une réinitialisation partielle de votre décodeur en prenant soin de débrancher le disque dur au préalable?

 

Pour cela rendez-vous dans "Menu">"Ma TV">"Mon décodeur">"Mise à jour">"Ré-installation".

 

Lorsque cela vous est demandé entrez votre code parent puis validez.

 

Sélectionner ré-installation partielle et validez avec ok.

 

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

 

Suivez les instructions à l'écran.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

goudzi
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Toujours pas d'image sur la chaîne même après avoir éteint l'interrupteur

GillesC+

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Canal+ via Satellite - Cube HD WiFi Pace / Tv By Canal via ADSL / TV LG55" 3D

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Toulouse

Moi qui croyait à un problème personnel !

J'ai eu la même chose. Ecran noir sur 3 chaînes "interactives" à savoir

0 La mosaïque CanalSat

8 La Mosaïque Canal+

99 Mes vidéos.

Tout est rentré dans l'ordre après un reset (HD-WIFI éteint avec l'interripteur arrière puis rallumé 2mn plus tard). Pas bien grave mais surprenant.

D'autres ont eu cela ?

jacques2255
jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
cela m'est arrivé hier
j'ai trouvé la solution
débranchez électriquement le décodeur pendant 5 minutes
et tout reviendra dans l'ordre des choses
dites nous
cdt

bonjour

rencontrez vous se problème sur les chaines 16 ou 911?

essayez un reset electrique du décodeur et dites nous ;)