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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ecran noir chaine canal+ sur sfr

jerome2607
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j'ai un probleme avec canal+ ou un ecran noir apparait alors que les autres chaines canal marche normalement

Mario
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Bonjour,

Je vous conseille dans un premier de débrancher électriquement votre décodeur ainsi que votre box avant de faire un nouvel essai.

Si vous constatez toujours cet écran noir, nos conseillers sont à votre disposition sur le CHAT.

A bientôt.

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jerome2607
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Pour ma part j'ai débranché, rebranché plusieurs fois mon tuner et ma box avant de pouvoir retrouver toute mes chaines normalement, merci pour l'aide

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@Serbinhio, suite à votre contact avec un expert technicien, pouvez-vous nous confirmer que vous accédez bien de nouveau aux chaînes depuis notre univers ? 

Je reste à votre disposition,

Tenez-nous informés.

Serbinhio_
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Bonjour j ai le même problème depuis une semaine !!

vu avec sfr qui renvoie la balle à canal

j ai éteint la box, le décodeur, attendu 1 h sur la chaine 16 de sfr (itele) pour réactiver les droits ... mais rien ne se passe

etc. ...

et je n ai toujours pas accès alors que sur l univers sfr j ai accès aux autres chaines classiques
seul l univers canal est inaccessible

un technicien doit me contacter ce soir !