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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ecran noir chaine canal+ sur sfr

jerome2607
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j'ai un probleme avec canal+ ou un ecran noir apparait alors que les autres chaines canal marche normalement

Bonjour,

Je vous conseille dans un premier de débrancher électriquement votre décodeur ainsi que votre box avant de faire un nouvel essai.

Si vous constatez toujours cet écran noir, nos conseillers sont à votre disposition sur le CHAT.

A bientôt.

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jerome2607
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Pour ma part j'ai débranché, rebranché plusieurs fois mon tuner et ma box avant de pouvoir retrouver toute mes chaines normalement, merci pour l'aide

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@Serbinhio, suite à votre contact avec un expert technicien, pouvez-vous nous confirmer que vous accédez bien de nouveau aux chaînes depuis notre univers ? 

Je reste à votre disposition,

Tenez-nous informés.

Serbinhio_
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Bonjour j ai le même problème depuis une semaine !!

vu avec sfr qui renvoie la balle à canal

j ai éteint la box, le décodeur, attendu 1 h sur la chaine 16 de sfr (itele) pour réactiver les droits ... mais rien ne se passe

etc. ...

et je n ai toujours pas accès alors que sur l univers sfr j ai accès aux autres chaines classiques
seul l univers canal est inaccessible

un technicien doit me contacter ce soir !