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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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perte des chaines HD sur mon humax TN5000HD

akaahaaa
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bonjour

depuis 2 jours ,plus de chaines HD ,j'ai un message qui m indique que la configuration du terminal n'est pas exact et donc de contacter votre operateur.

Que se passe til et que faire?En pleurs

pour info j'ai les chaines de mon abonement mais pas en HD

merci dem'aider

cordialement

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Suite à la mise à jour, avez-vous relancé une nouvelle numérotation des chaines ? 

Si oui, je vous conseille de contacter un conseiller technique ici afin d'établir un diagnostic . 

Bonne journée

akaahaaa
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oui terminal à jour

jacques2255
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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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bretagne

Bjr
avez vous la dernière version du firmware sur votre terminal ?