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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème d'image et de son sur beIN Sports MAX 4

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Bonjour,

Voilà, depuis le samedi 1er mars, beIN Sports MAX 4 fonctionne très mal : l'image et le son sont saccadés. Mais les autres canaux fonctionnent correctement.

 

Merci à vous.

Participations

 

Bonjour à tous,

 

@ ita14, Je vous remercie de votre retour.

 

@ keopar, Constatez-vous toujours ces dysfonctionnements sur Bein Sport Max 4?

 

Cdlt,

 

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Il semble que le problème ait été résolu : l'image ne saute plus et le son est bon depuis hier soir!

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Merci pour votre alerte. Nous en avons informé l'équipe technique. 

Vous pouvez suivre la résolution de cet incident ici.

Bonne soirée et à bientôt !

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Il s'agit de BeIN Sports MAX 4 SD (canal 281). Je n'ai pas accès à la HD, ma ligne ADSL est trop lente pour cela.
Le problème persiste sur le match actuellement diffusé.
Merci à vous.

keopar
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meme souci sur livebox
Constaté dimanche 2 et toujours présent mercredi 5 :(

Remy - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour. Je viens d'effectuer un test, je n'ai pas observé de défaut d'image.

Vous parlez bien de la chaîne beIN Sports MAX 4 HD chaîne 281 ?

 

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Oui, le problème est toujours présent : des traits noirs apparaissent sur toute la largeur de l'écran, parfois il passe du 16/9 au 4/3 et inversement en un quart de seconde...
C'est tout ce que je peux voir à l'heure où j'écris car il n'y a pas de programme actuellement.
Mais, je viens de constater que le problème est aussi présent dans l'univers Orange. Peut-être que le problème vient de BeIN?..

Merci à vous.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Constatez-vous toujours le même défaut ?

Tenez-moi informé et à très vite !