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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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taille parabole pour la hd

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bonjour je souhaite changer de parbole j'ai actuelmment une 60cm et j'ai des probleme  de reception sur france2hd,jimmyhd,w9hd  j'ai souvent l'image qui se fige le techniciens qui et venue faire mon installation a refait le pointage mais riens n'y fait j'ai toujours des probeme vous pensez qu'une 80cm ne donnera de meilleur resultat ?

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D'OH... OH PINAISE!!!

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Ils m ont fait mentir
Tant mieux car au moins ils sont venus
Vous allez etre vite fixe si cela a ete efficace ou pas
@+

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Il viens de partir il a refait la contre polarisation niveaux valeur on et passe de 8 à 12 selon c'est dire à voir dans le temps

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Bonjour
Vous allez voir qu ils ne vont pas venir du tout
Vous aurez droit a une excuse du type: le client etait injoignable
C est navrant et vous n etes pas le seul
Voyez ici:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/624101-rendez-instalation-sat

J espere qu ils vont me faire mentir et qd meme venir
A suivre
@+

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il et bientôt 14h aucun signe de vie des tech

jax75018 a écrit :

il sont vraiment très sérieux les prestataire de canalsat il 12h30 et toujours personne

ils abusent un peu là --'

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il sont vraiment très sérieux les prestataire de canalsat il 12h30 et toujours personne

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Bon j'attend ça venue pas de nouvelle en parallèle j'ai commandé une 80cm que je doit recevoir ce matin

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joladouille62 a écrit :

jax75018 a écrit :

j'ai oublie de vous dire que j'ai encore rdv demain avec un tech a savoir si ça sera toujours le même qui va se pointé .


espérons que non... faites nous un retour ;)

ok j'y manquerais pas , la j'ai meme plus jimmy hd  j'ai un message qui ne dit pas de signal .

jax75018 a écrit :

j'ai oublie de vous dire que j'ai encore rdv demain avec un tech a savoir si ça sera toujours le même qui va se pointé .


espérons que non... faites nous un retour ;)

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j'ai oublie de vous dire que j'ai encore rdv demain avec un tech a savoir si ça sera toujours le même qui va se pointé .

jax75018 a écrit :

homer. a écrit :

votre signal en entree peut etre trop fort (ca depend des decodeurs)
200 c'est limite trop fort
essayez un attenuateur satellite a gain reglage avec un reglage sur ces chaines vers 185
conseil:voyez un antenniste, un vrai (une echelle, un mesureur de champ et un carnet a factures ne fait pas d'un quidam un vrai professionnel de l'antenne,c'est un metier a part entiere)
c'est un probleme ultra simple a regler mais une tete qui bouge :pas bon
donc pointage a revoir et eventuellement un attenuateur
et c'est l'antenniste pro (un vrai ,un pur ,un dur lol)qui vous le dit
trouver un pro competent peut s'averer etre un parcours seme d'embuches et mauvaises surprises
perso je pense que le pointage est a refaire completement et serieusement et apres il faudra aviser sur la marche a suivre
@+

bah le tech viens du service  installation que canalsat  propose gratuitement  quand je prends rdv c'est toujours le meme tech qui viens

bonjour jax et homer

 

si c'est un technicien canal contactez canal pour ouvrir un litige ou exiger la venu d'un autre prestataire je pense que ca doit etre possible

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homer. a écrit :

votre signal en entree peut etre trop fort (ca depend des decodeurs)
200 c'est limite trop fort
essayez un attenuateur satellite a gain reglage avec un reglage sur ces chaines vers 185
conseil:voyez un antenniste, un vrai (une echelle, un mesureur de champ et un carnet a factures ne fait pas d'un quidam un vrai professionnel de l'antenne,c'est un metier a part entiere)
c'est un probleme ultra simple a regler mais une tete qui bouge :pas bon
donc pointage a revoir et eventuellement un attenuateur
et c'est l'antenniste pro (un vrai ,un pur ,un dur lol)qui vous le dit
trouver un pro competent peut s'averer etre un parcours seme d'embuches et mauvaises surprises
perso je pense que le pointage est a refaire completement et serieusement et apres il faudra aviser sur la marche a suivre
@+

bah le tech viens du service  installation que canalsat  propose gratuitement  quand je prends rdv c'est toujours le meme tech qui viens

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votre signal en entree peut etre trop fort (ca depend des decodeurs)
200 c'est limite trop fort
essayez un attenuateur satellite a gain reglage avec un reglage sur ces chaines vers 185
conseil:voyez un antenniste, un vrai (une echelle, un mesureur de champ et un carnet a factures ne fait pas d'un quidam un vrai professionnel de l'antenne,c'est un metier a part entiere)
c'est un probleme ultra simple a regler mais une tete qui bouge :pas bon
donc pointage a revoir et eventuellement un attenuateur
et c'est l'antenniste pro (un vrai ,un pur ,un dur lol)qui vous le dit
trouver un pro competent peut s'averer etre un parcours seme d'embuches et mauvaises surprises
perso je pense que le pointage est a refaire completement et serieusement et apres il faudra aviser sur la marche a suivre
@+

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homer. a écrit :

et si la tete de reception etait defectueuse?
si tout est parfait (il faut etre sur a 200% de ce point)alors le probleme vient soit de la tete soit du deco
quel est votre niveau de recption pour ces chaines hd?
le probleme c'est que vous dire exctement d'ou cela provient est impossible comme ca via internet
on peut vous donner des pistes a suivre mais pas plus
@+

alors le signal et 198 sur toute les chaine hd voire 200 pour certaine alors si le tech ne trouve pas le probleme j'aurais du male a le trouve pour lui c'est pas moi le pro c'est lui,puis j'ai remarque avec le vent la tete bouge pas mal beaucoup trop a mon gout lui ca la pas choqué quand je lui et signalé

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et si la tete de reception etait defectueuse?
si tout est parfait (il faut etre sur a 200% de ce point)alors le probleme vient soit de la tete soit du deco
quel est votre niveau de recption pour ces chaines hd?
le probleme c'est que vous dire exctement d'ou cela provient est impossible comme ca via internet
on peut vous donner des pistes a suivre mais pas plus
votre liaison antenne decodeur est elle consitutee d un cable continu?
votre cable antenne suit il des cables electriques?
@+

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homer. a écrit :

bonjour
l'installation antenne est un tout
un seul element qui faillit,et c'est les problemes assures
je conseille fortement un diametre antre de 80 cm minimum et le mieux c'est 90cm
ce diametre permet de 'capter ' potentiellement plus de signal
en cas d'intemperies,le signal decroche moins vite
mais attention la taille ne fait pas tout! (lol)
si l'antenne n'est pas pointee au millimetre,le reglage de la contre polarisation de la tete sat mal regle, un cablage douteux ou une etancheite de la liaison cable /tete de reception douteuse,la taille de la parabole n'y fera rien
il y aura forcement des problemes et en premier sur les chaines hd
donc parabole 80 cm minimum :oui
mais a condition que le pointage ,reglage ,cablage soient parfaits

autre point: vous pouvez aussi avoir ce probleme en cas de trop fort signal en entree du decodeur cube et ce malgre un excellent pointage antenne
un signal qui frise les 200 en niveau(proche du maxi) provoque aussi des problemes en hd
cela sature le signal en entre du deco et provoque des pixellisations
solution (apres avoir verifier le bon pointage de l'antenne):installer un ou des attenuateurs a gain reglable sur le cable antenne
@+

alors j'ai du cable 17vatc classe A+ j'ai refait les connection il a testé avec sont appareille j'ai un bon signal contre polarisation faite aussi , j'ai teste avec un atenuateur bref le probleme et toujours present .

 

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bonjour
l'installation antenne est un tout
un seul element qui faillit,et c'est les problemes assures
je conseille fortement un diametre antre de 80 cm minimum et le mieux c'est 90cm
ce diametre permet de 'capter ' potentiellement plus de signal
en cas d'intemperies,le signal decroche moins vite
mais attention la taille ne fait pas tout! (lol)
si l'antenne n'est pas pointee au millimetre,le reglage de la contre polarisation de la tete sat mal regle, un cablage douteux ou une etancheite de la liaison cable /tete de reception douteuse,la taille de la parabole n'y fera rien
il y aura forcement des problemes et en premier sur les chaines hd
donc parabole 80 cm minimum :oui
mais a condition que le pointage ,reglage ,cablage soient parfaits

autre point qui peut provoquer ce phenomeme de mauvaise reception malgre une antenne bien pointee:
en cas de trop fort signal en entree du decodeur cube :
un signal qui frise les 200 en niveau(proche du maxi) provoque aussi des problemes en hd
cela sature le signal en entre du deco et provoque des pixellisations
solution (apres avoir verifier le bon pointage de l'antenne):installer un ou des attenuateurs a gain reglable sur le cable antenne
cela permet de faire baisser le niveau de reception a un niveau correct (autour de 185 c'est bien)
c'est un petit bouton de reglage qu'il suffit de tourner sur l'attenuateur
quel est le niveau antenne sur l'outil de reception de votre decodeur (pointage antenne,selectionnez w9 hd)?

@+