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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème «A la demande» sur iPad.

nico-las_974
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Bonsoir, depuis la mise à jour de l'application MyCanal, j'ai plusieurs problèmes concernant le service à la deman de, sur iPad. 

En effet, lorsque je regarde un épisode d'une série quelquonque, et que je veux regarder le suivant, un messge me dit que mon abonnement ne permet pas d'accéder à cet épisode, ce qui est absurde. Je me dis donc que je peu regarder le suivant, et la un autre message s'affiche et me dit qu'une erreur technique est survenue sur le serveur. Et l'épisode d'encore après, lui, fonctionne normalement. 

Il est malheureux dn'avoir ce genre de probleme chaque jour sans que rien sois fait. Vu le prix de nos abonnements et de ce service particulièrement, il serait bon que ces incidents soit réparés au plus vite.

Je n'ai cependant pas de problème avec la liveTV. 

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Vous pouvez rencontrer un dysfonctionnement lors de la lecture des programmes A LA DEMANDE via myCANAL.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre l'évolution ici.

A bientôt !

fabricerd
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J'ai moi aussi le meme probleme
certains episodes sont dispos d'autres non
a un moment je selectionne un episode exemple le 8 puis je m'apercois que j'ai loupe le 7 alors je le visonne et ensuite l'epiosode 8 je n'ai pas les droits (je les avait une heure avant) mais j'ai les droits pour le 9
c'est quand meme bizarre ???