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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Auto-effacement des contenus A LA DEMANDE téléchargés sur mon PC

tybo27
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Bonsoir,

 

J'ai constaté hier soir que tous mes films , séries enregistrés récemment et ayant encore tous AU  MOINS 15j de validité s'étaient tous auto effacés de mon disque dur. 
Je télécharge donc les deux derniers épisodes de BRAQUO S 3 (apres avoir été obligé detélécharger sur un site tiers ceux perdus) et là ce soir en rentrant du boulot , je me dis je vais me faire les Braquo manquants , et REBELOTTE ! Disparus !!! 

 

Il y a donc clairement un probleme ! 

quelle solution me proposez vous ? 

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour tybo27,

 

Pouvez-vous réinitialiser votre navigateur internent en suivant la manipulation que je décris ici?

 

Pouvez-vous également faire un test avec Mozilla Firefox? et me dire si le résultat est le même?

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Pouvez-vous désactiver temporairement votre antivirus si vous en possedez un et me dire si le résultat est le même?

 

Quel navigateur internet utilisez-vous?

 

Bonjour Jordan,

 

Je n'ai pas d'anti virus même celui de windows est desactive.

 

J'utilise internet explorer (11? Le dernier). Car j'ai des problemes avec Chrome qui me propose systematiquement de reinstaller le gestionnaire de telechargement C+...

tybo27
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tybo27 a écrit :

Bonsoir,

 

J'ai constaté hier soir que tous mes films , séries enregistrés récemment et ayant encore tous AU  MOINS 15j de validité s'étaient tous auto effacés de mon disque dur. 
Je télécharge donc les deux derniers épisodes de BRAQUO S 3 (apres avoir été obligé detélécharger sur un site tiers ceux perdus) et là ce soir en rentrant du boulot , je me dis je vais me faire les Braquo manquants , et REBELOTTE ! Disparus !!! 

 

Il y a donc clairement un probleme ! 

quelle solution me proposez vous ? 

 

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Pouvez-vous désactiver temporairement votre antivirus si vous en possedez un et me dire si le résultat est le même?

 

Quel navigateur internet utilisez-vous?

 

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Bonjour tybo27,

 

Le délai de disponibilité d'un programme sur A la demande n'a pas changé.

 

Je fais le point à ce sujet et vous fais un retour dès que j'ai plus d'informations.

 

A bientôt!

 

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et encore une fois

Canal a changé la durée de ses droits de visionnage????