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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Voici la liste des smartphones ANDROID compatibles avec myCANAL

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

 

La nouvelle appli myCANAL est désormais disponible sur ANDROID !

 

Grâce à vos retours, nous pouvons déjà vous proposer une liste non exhaustive des smartphones compatibles.

 

Pour pouvoir profiter de myCANAL, votre smartphone doit être équipé à minima d'une version ANDROID 4.0 ou supérieure.

 

 

Votre smartphone ne figure pas sur la liste ? Cela ne veut pas dire qu'il n'est pas compatible : le meilleur moyen de vérifier, c'est de tester !

 

 

Ainsi, afin que nous puissions alimenter et enrichir cette liste, nous vous invitons à nous indiquer si votre smartphone est compatible avec myCANAL (LIVE TV et A LA DEMANDE) en précisant :

- La marque du smartphone

- Le modèle

- Votre version d'ANDROID

 

Note : Les smartphones ANDROID équipées d'un processeur intel ne sont pas compatibles pour le moment avec myCANAL. Le support de ces processeurs nécessite un développement spécifique.

 

Merci d'avance pour vos retours, qui seront très précieux pour nos développeurs et pour les membres de la Communauté !

 

A bientôt ! Sourire

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Compte tenu du nombre grandissant de smartphones Android disponibles sur le marché, nous avons créé un nouveau sujet sur les appareils non compatibles uniquement.

Je vous invite à vous y référer et y participer si vous avez testé des modèles qui s'avèrent incompatibles.

Encore merci pour tous vos retours utiles à la Communauté.

 

A bientôt,

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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33% des internautes ont trouvé cette participation utile

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zorba1957 a écrit :

sur nokia 830 ça marche toujours pas

Bonjour,

le Lumia 830 est sous Windows Phone et non pas Android. Vous etes sur le mauvais sujet.

Faites une recherche avec les termes "Windows Phone" ou "Lumia 830" pour trouver les sujets qui vous concerne.

cdt

zorba1957
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sur nokia 830 ça marche toujours pas

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mistercolina a écrit :

En colère,
Il me semble que "Mycanal" est compris dans la somme que je verse au groupe C+ soit plus de 100€ or on me me répond pas suite à plusieurs demandes d'aide.
Je ne peux plus appairer mon smartphone avec le décodeur satellite HD Wifi depuis plusieurs mois suite à plusieurs MAJ. Hormis la tv que je peux regarder avec mon smartphone, je ne peux plus me servir de mon phone en fonction télécommande.
Et ce qui me chagrine c'est le fait que personne ne réponde. Entre temps j'ai changé d'appareil téléphonique et rien.
Maintenant que les fêtes sont finies...
PS: En vous rendant la politesse ( manque de respect de votre part ) dorénavant les bonjours et mercis seront absents momentanément. Plus qu'à travailler la qualité de votre appli et de votre service

Bonjour,

ici vous etes sur la communauté d'entraide où d'autres abonnés interviennent et où quelques membres de l'équipe Canal inteviennent pour informer et orienter les abonnés. L'équipe Canal indique également des solutions aux problèmes quand ils en connaisssent, mais ils ne font pas parti du SAV.

Si vous souhaitez une réponse rapide et personalisée de canal, vous pouvez contacter le service client (via le chat). Là vous serez rapidement pris en charge.

 

cdt

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En colère,
Il me semble que "Mycanal" est compris dans la somme que je verse au groupe C+ soit plus de 100€ or on me me répond pas suite à plusieurs demandes d'aide.
Je ne peux plus appairer mon smartphone avec le décodeur satellite HD Wifi depuis plusieurs mois suite à plusieurs MAJ. Hormis la tv que je peux regarder avec mon smartphone, je ne peux plus me servir de mon phone en fonction télécommande.
Et ce qui me chagrine c'est le fait que personne ne réponde. Entre temps j'ai changé d'appareil téléphonique et rien.
Maintenant que les fêtes sont finies...
PS: En vous rendant la politesse ( manque de respect de votre part ) dorénavant les bonjours et mercis seront absents momentanément. Plus qu'à travailler la qualité de votre appli et de votre service

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@calderj : Bonjour, pour des questions de droits de diffusion, myCANAL n'est pas compatible avec les Box TV Android.

Nous vous invitons à utiliser Chromecast.

A bientôt !

calderj
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Bonjour
Application incompatible pour mini pc tv Android (cle hdmiSystème d'exploitation: Google Android 4.4.2
Connexion Internet Wi-Fi
Sortie HDMI 1080P
Supporter Adobe Flash 11.1
RK3188 1.8GHz Cortex A9 Quad Core + Mali400 GPU Quad Core
2 Go de RAM 8GB ROM. Pourtant lecture freebox compagnon sans problème.

baciocchi
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samsung galaxy S5 4.3.3

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@plopplop31 : Bonjour, je vous invite à poursuivre la conversation ici.

A très vite !

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Bonjour,

J'ai un message d'erreur sous android 4.2.2 : "désolé, un problème technique a été détecté. Veuillez réessayer plus tard."

Avez une solution ?

Merci

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@robert772 : Constatez-vous un message d'erreur ? Etes-vous bien connecté avec votre compte CANAL ?

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Cordialement Robert772

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Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

 

La nouvelle appli myCANAL est désormais disponible sur ANDROID !

 

Grâce à vos retours, nous pouvons déjà vous proposer une liste non exhaustive des smartphones compatibles.

 

Pour pouvoir profiter de myCANAL, votre smartphone doit être équipé à minima d'une version ANDROID 4.0 ou supérieure.

 

 

Votre smartphone ne figure pas sur la liste ? Cela ne veut pas dire qu'il n'est pas compatible : le meilleur moyen de vérifier, c'est de tester !

 

 

Ainsi, afin que nous puissions alimenter et enrichir cette liste, nous vous invitons à nous indiquer si votre smartphone est compatible avec myCANAL (LIVE TV et A LA DEMANDE) en précisant :

- La marque du smartphone

- Le modèle

- Votre version d'ANDROID

 

Note : Les smartphones ANDROID équipées d'un processeur intel ne sont pas compatibles pour le moment avec myCANAL. Le support de ces processeurs nécessite un développement spécifique.

 

Merci d'avance pour vos retours, qui seront très précieux pour nos développeurs et pour les membres de la Communauté !

 

A bientôt ! Sourire

Oui mon smartphone est bien dans la liste . C'est un samsung galaxy s3

Alexklaeiis
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Alexklaeiis a écrit :

Bonsoir à tous, je confirme que mon petit ^^ HTC Desire C est compatible aussi. Version Android 4.0.3.
Bonne soirée.

Oups, après une intense utilisation, le live et le replay montre la faible puissance de mon téléphone (processeur 600 MHz)  :( pourquoi le live ou le replay n'est-il pas aussi fluide via cette appli que via SFR TV ou je ne rencontre absolument aucun problèmes encore actuellement ? Pour info l'appli SFR TV pèse 20 mo mo et MyCanal 34.82 mo + 5 mo de cache ^^ :) pourrait-on avoir une appli lègère sur certains appareils. Voici les lien :

- Un bugg d'affichage : https://www.flickr.com/photos/klaeiisalexaahk/14766632678/

L'accueil n'est pas d'une qualité nette : https://flic.kr/p/ouTcnk

J'ai vu également que certains commentaires via le Play Store n'ont pas de réponses ;(   il faudrait pouvoir avoir la possibilité de choisir le choix de qualité vidéo.

Bonne soirée.

pierrickand
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Bonjour, bizarre que Kies ne trouve pas de maj!

Si vous voulez installer une mise à jour manuellement et sans trop de difficultés, je vous conseil de regarder du coter de CyanogenMod. Le S2 est supporté officiellement par l'entreprise Cyanogen et il y a un installateur simplifié vous guidant étape par etape (par contre ce sera en Anglais).
http://www.cyanogenmod.org/

Voici un petit tutoriel en français : http://www.clubic.com/video/smartphones/video-video-tuto-...

L'avantage CM c'est que votre téléphone sera plus performant qu'avec les versions d'android de Samsung.

Il est quand même conseillé de faire un back up du téléphone avant en utilisant le mode recovery : http://www.phonandroid.com/forum/faire-un-backup-en-mode-...
Mais en règle générale, si toutes les étapes sont correctement suivies, il n'y a pas trop de risque

Pour plus d'informations sur le bidouillages Android, je vois conseil le site phone android : http://www.phonandroid.com/forum/samsung-galaxy-s2-i9100-...
De nombreuses personnes pourront vous aider si besoin sur ce site.

Cdt.

philippe 103
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En effet, la version devrait être bonne à partir d'une version 4....
J'ai essayé la maj depuis le téléphone , mais aucune maj disponible , idem ave c Kies.
Il me faudrait alors "pêcher" une maj version 4.1.2 ou autre sur le web.
J'ai parcouru les possibilités, et là je m'aperçois que il y a de tout..
Des manipulations risquées et pas svt fiables.
Mon s2 est d'origine, pas rooté.
Que faire sans trop de soucis?

pierrickand
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bonjour, MyCanal nécessité Android 4.x. C'est donc normal que ça ne fonctionne pas sur Android 2.3.5. Votre galaxy S2 n'est pas à jour, la dernière Maj Samsung pour ce téléphone est la 4.1.2.
Vous pouvez essayer de le mettre à jour depuis le menu "a propos" dans les les paramètres, ou via le logiciel Kies.

Cdt

philippe 103
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Bonjour, mon tel n'accepte plus applicatio mycanal depuis mise à jour de mon samsung galaxy S2.
Version Android 2.3.5
Kernel 2.635.7-I9100BUKJ3-CL647431 root @DELL155#2
Numero de version GINGERBREAD.BUKJ3
avant cette maj tout etait satisfaisant.
Je demande de l 'aide car je ne peux plus utiliser canal.
Merci

Alexklaeiis
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Bonsoir à tous, je confirme que mon petit ^^ HTC Desire C est compatible aussi. Version Android 4.0.3.
Bonne soirée.

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et les malheureux qui n'ont pas les moyens ou l'envie  de toujours être au dernier cri, ils peuvent se brosser. merci Canal. et on paye pour rien.

avant le programme papier était pratique, on supprime et on met tout en  ligne. rien de plus ch... que d'essayer de trouver une info la dessus. tout le monde n'est pas équipé d'une tablette et en plus, maintenant, il faut le dernier cri sinon ça ne marche pas.

sur mon samsung galaxy R qui fonctionne parfaitement mais qui a l'énorme désavantage de ne pas tourner sous android 4.0, mais faisait tourner l'ancienne version de my canal. en supprimant le c de my canal, on voit comment le client est traité chez C+.

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@rvt13 : Bonjour, à ce jour, nous n'avons pas de retours quant à la compatibilité du Logicom S450 avec myCANAL.

Nous ne pouvons donc pas vous garantir la compatibilité.

Avez-vous essayé de contacter un utilisateur de ce Smartphone ? J'ai vu que des internautes en discutent ici.

Tenez-moi informé si un retour vous est fait.

A bientôt !

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bonjour,

je suis "sur l'achat" d'un mobile logisom S450 est il compatible ?

urgent s'il vous plait....

remerciements

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Bonjour rvt13,

 

Nous ne connaissons pas la liste exhaustive des smartphones compatibles avec myCanal.

 

Vous trouverez dans ce sujet les modèles qui ont été testés, si vous avez un doute concernant un appareil qui n'est pas dans cette liste n'hésitez pas à nous solliciter.

 

Cdlt,

 

rvt13
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bonjour,

Je dois changer mon mobil, je voudrais donc en profiter pour en acheter un compatible avec mycanal, existe une liste un peu plus complète ? Ou l'inverse une liste des téléphones qui ne le sont pas et ne le seront jamais ......

guitare91
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samsug galaxy trnd GT-S7560

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j'ai le Samsung note gt-n7000 android 2.3.6 avec mycanal par canal+et canalsat ne veut plus me télécharger '' votre appareil n'est pas compatible avec cette version

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Ça marche aussi avec le smartphone XPERIA P de SONY

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pierrickand a écrit :

yole27 a écrit :

Bonjour, via une clé android TV modèle : mk808b avec android 4.2.2,
dual core rk3066 mini pc
cpu:Dual core jusqu'à 1.6 ghz, dual core cotex un 9, quad.- core gpu
ram:ddr3 1 go
cela m'indique que mon materiel n'est pas compatible avant même de l'avoir téléchargé, comment puis-je faire le test si je n'ai pas la possibilité de télécharger l'application mycanal ? Par avance merci.

Bonjour,

Canal doit surement bloquer certains appareils pour des raisons obscurs.
Mais vous pouvez peut etre essayer en téléchargeant directement le fichier .apk depuis un PC puis en le transférant via carte SD sur la clé Android pour l'installer.

Voici un tuto pour récupérer le fichier .apk d'une appli : http://www.androidpit.fr/comment-telecharger-apk-google-play-store

Cdt

Merci pour le retour...en effet cela fonctionne ! merci beaucoup, maintenant 2nde étape ! l'image n'est pas fluide il y a une multitude de mini saccades lors de la visualisation via ma clé android hdmi surtout en plein écran, alors que mes films hd passe bien à partir de mon disque dur reseau réseau donc cela ne vient pas de la ! avez vous une idée ? sachant qu'a partir d'un pc fixe ça marche bien en plein écran. Par avance merci.

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yole27 a écrit :

Bonjour, via une clé android TV modèle : mk808b avec android 4.2.2,
dual core rk3066 mini pc
cpu:Dual core jusqu'à 1.6 ghz, dual core cotex un 9, quad.- core gpu
ram:ddr3 1 go
cela m'indique que mon materiel n'est pas compatible avant même de l'avoir téléchargé, comment puis-je faire le test si je n'ai pas la possibilité de télécharger l'application mycanal ? Par avance merci.

Bonjour,

Canal doit surement bloquer certains appareils pour des raisons obscurs.
Mais vous pouvez peut etre essayer en téléchargeant directement le fichier .apk depuis un PC puis en le transférant via carte SD sur la clé Android pour l'installer.

Voici un tuto pour récupérer le fichier .apk d'une appli : http://www.androidpit.fr/comment-telecharger-apk-google-play-store

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Bonjour, via une clé android TV modèle : mk808b avec android 4.2.2,
dual core rk3066 mini pc
cpu:Dual core jusqu'à 1.6 ghz, dual core cotex un 9, quad.- core gpu
ram:ddr3 1 go
cela m'indique que mon materiel n'est pas compatible avant même de l'avoir téléchargé, comment puis-je faire le test si je n'ai pas la possibilité de télécharger l'application mycanal ? Par avance merci.

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Bonjour à tous
J'ai bien lu que les smartphones sous android possédant un processeur intel sont pour le moment incompatible avec l'appli "my-canal, malheureusement j'avais l'appli canal-touch qui après la mise àj jour automatique sur mon smartphone , plus de télé que je regardai depuis plus d'un an; Pouvez vous faire quelque chose; Merci