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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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HELP ecran noir sur canal plus à la demande via free du jour au lendemain

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du jour au lendemain j'ai un écran noir en free replay pour canal plus alors que ça fonctionnait qq jours auparavant! j'ai tout débranché et tout relancé plusieurs fois sans résultat.

besoin d'aide svp

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Quelle est votre formule d'abonnement ? Est ce que vous recevez les chaines Canal+ Sport, Cinéma, Family ...? 

Si vous êtes abonné à Canal+ la chaine, sachez que le service à la demande n'est pas inclus dans cette formule . 

Ceci peut expliquer l'absence de ce service . Vous pouvez consulter votre formule d'abonnement ici.

A bientôt

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Bonsoir,

en fait les autres chaines fonctionne en replay sauf canal. et à ce jour toujours le même problème, je m'impatiente vraiment!

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Quand vous dites "un écran noir en Free replay", est ce que cela signifie que tous les services proposés par Free en replay sont impactés ? Y compris M6 replay ou my TF1 ? 

Je vous remercie