Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Problème HDMI / Retour en 576p tous les matins / Cube Wifi

JTwist46
JTwist46

JTwist46

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Midi-Pyrénées

Bonjour,

Je me permets de retranscrire ici le problème que je rencontre depuis quelques semaines via mon cube Wifi et que j'ai déjà soumis sur le forum HCFR :


Je constate que depuis quelques semaines, j'ai quelques soucis avec le démarrage du Cube Wifi chaque jour et plus particulièrement avec la sortie HDMI.

Je ne sais pas si cela est liée à la précédente mise à jour de Canal, mais voilà que mon déco s'allume systématiquement en envoyant un signal 576p sur mon plasma Panasonic.

Après être passé par le menu réglage et avoir vérifié que l'option 1080i est toujours validée (ce qui est toujours le cas), la résolution rebascule en 1080i après confirmation et fonctionne toute la journée ; je peux allumer et éteindre le déco, le TV sans aucun souci de résolution.

Le lendemain rebelote : 576p... J'ai comme l'impression qu'il y a une "remise à zéro" quand le guide se télécharge pendant la nuit et s'est reparti pour un tour le lendemain.

J'ai a peu près tout essayé sur les menus du Cube Wifi, de mon Panasonic 65ST60, de ma barre de son Yam YSP5100, mais rien n'y fait.

De temps à autre 3 à 4 fois par semaine, je perds aussi le son sur les chaînes en dolby digital et je dois éteindre le ST60, puis le rallumer pour que cela fonctionne de nouveau.

Je précise que j'ai testé les configurations TV + Cube Wifi + Yam YSP avec et sans la fonction ARC/protocole HDMI CEC ; j'ai aussi fait une réinstallation partielle du Cube (pour ne pas perdre mes 35 enregistrements non visionnés) et que les résultats sont peu ou prou pareils au final.

Si quelqu'un a eu idée, je suis preneur :wink: :idee: 

Merci d'avance 8)

 

jacques2255

jacques2255

sujets postés
99
participations
4305
Niveau
5
39443 / 50000
points

canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
bretagne

Bjr
avez vous essayé avec 1 autre câble HDMI
celui peut être défectueux
dites nous
cdt

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (3)

43%

43% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

JTwist46
JTwist46

JTwist46

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Midi-Pyrénées

jacques2255 a écrit :

Bjr
avez vous essayé avec 1 autre câble HDMI
celui peut être défectueux
dites nous
cdt

 

Merci de votre réponse.

Oui, j'ai déjà changé le câble sans succès ; le problème s'est déclenché autour de la dernière grosse mise à jour de Canal, mais je présuppose de rien.

Je n'y pas prêté attention au départ, je trouvais que l'image HD était "floue", j'ai ensuite compris Pied de nez

 

 Aucun problème avec mes PS3 / PS4, toujours à la bonne résoluttion et le son est ok (la transmission du signal vidéo s'effectue via ma barre son Yamaha pour les 3 appareils).

 

J'ai déjà aussi essayé de branché le décodeur en direct, il se produit le même phénomène quelque soit l'entrée HDMI du téléviseur.

 

Cool