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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Téléchargement impossible de Hannibal

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Bonjour à tous

Depuis 3 jours je tente de télécharger le 1° épisode de Hannibal, saison 2, en vain. J'ai essayé sur un pc, avec IE, chrome et mozilla, et aussi sur pc portable, impossible dans tous les cas. Pareil avec le film "Boule et Bill".

Pourtant aucun souci avec d'autres films.

J'ai eu contact avec le tchat hier qui m'a dit que c'était un problème sur ma région, mais qu'ils n'en savaient pas plus, que ça devrait se régler.

Je m'étonne que des téléchargements sur internet posesnt souci par région...

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Raym from Earth

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1169z a écrit :

Problème réglé hier par Canal+ puisque j'ai pu télécharger l'épisode alors que je n'ai rien modifié à mon pc.

 

Bonsoir, 

 

heureuse de lire votre retour, même si nous ne savons pas la résolution exacte du PB Clin d'Å“il ...

Le principal est que vous l'ayez vu.

 

Cdlt et bonne soirée.

Raym....

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Problème réglé hier par Canal+ puisque j'ai pu télécharger l'épisode alors que je n'ai rien modifié à mon pc.

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1169z a écrit :

J'ai le fameux message "erreur/ votre téléchargement a été pris en compte, vous le retrouverez dans mes téléchargements..."

 

Bonjour, 

 

dans " Vos enregistrements " => canal 99, avez-vous la vignette de ce programme ?

Dîtes-nous ...

 

Cdlt et @pluche ... 

Raym....

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J'ai le fameux message "erreur/ votre téléchargement a été pris en compte, vous le retrouverez dans mes téléchargements..."

 

Bonjour 1169z,

 

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier sur ces films qui tombent en échec?

 

Êtes-vous sur la nouvelle interface TNT?

 

Cdlt,

 

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Merci, j'ai essayé mais ça n'a rien changé...
L'histoire du problème localisé sur ma région m'a été donnée à mon avis par un conseillé tchat pressé de se débarrasser... (il mettait 3 minutes entre chaque message !).

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Très étonnant cette réponse concernant les régions!!!! Avez vous essayé de faire ce que Jordan de l'équipe canal propose:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/660322-mal-acceder-mycanal-pc-pense-reinitialiser-navigateur-internet

Bon dimanche,