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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb utilisation de la télécommande

theo62
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J'ai le pb suivant : le "cube" ne capte pas le signal envoyé par la télécommande ou alors très difficilement. pourtant j'ai changé les piles et même acheté une télécommande neuve chez canalsat.

il faut vraiment insister plusieurs fois ou se mettre très près pour que le changement de chaine soit pris en compte ou pour n'importe quel sollicitation via la télécommande.

la télécommande est neuve. Se peut-il qu'il y ait un dysfonctionnement de la réception du "cube"?

merci

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Bonjour,

Un grand merci à Raym pour sa notice.

Ce qui peut perturber le fonctionnement de votre télécommande c'est "L'ambilight" (page 18 de la notice).

Désactivez ce mode puis dites-moi si cela fonctionne mieux?

Raym from Earth
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theo62 a écrit :

bonjour,

il s'agit d'un Philips cineos 37PFL9642D

 

Bonsoir, 

 

si vous ne l'avez pas - ou égarée -, voici le lien explicatif de la fiche technique de votre TV Philips:

http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=37PFL9642D/19&scy=be&slg=fr

avec manuel et documentation en PDF.

 

Cdlt et bonne soirée.

Raym....

theo62
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bonjour,

il s'agit d'un Philips cineos 37PFL9642D

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Bonjour Theo62 ,

Pouvez vous nous communiquer quand même la référence de votre TV ? 

Je vous remercie

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theo62 a écrit :

bonjour à tous.
merci de vos réponses . j'ai consulté la notice de mon tv, mais il ne peut pas être en cause puisqu'il n'y a pas de gestion auto du contraste. La télécommande en elle meme fonctionne correctement ( test ok ). Finalement j'ai appelé l'assistance qui m'a fait faire des manip sur le décodeur : il s'avère que celui-ci est dégradé . Ils vont me le changer.
bonne soirée

 

Bonsoir et merci pour votre retour.

Espérons que vous n'ayez pas d'autres désagréments avec le prochain ... Clin d'Å“il

http://forum.zebulon.fr/les-mysteres-de-linformatique-t87048.html

 

Cdlt et bonne soirée.

Raym....

P.S. Pendant que j'y pense ... si vous avez un DD Externe, visionnez d'abord tout son contenu - ou transférez-le sur clé USB, voire DVD de Salon, avant de changer votre décodeur > tout enregistrement ne peut être " lu " que par " SON " décodeur-source !

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/638568-disque-dur-fonctionnalites-reponses-interrogations

Mais, il vous servira à enregistrer sur le prochain ... donc, conservez-le !!!

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bonjour à tous.
merci de vos réponses . j'ai consulté la notice de mon tv, mais il ne peut pas être en cause puisqu'il n'y a pas de gestion auto du contraste. La télécommande en elle meme fonctionne correctement ( test ok ). Finalement j'ai appelé l'assistance qui m'a fait faire des manip sur le décodeur : il s'avère que celui-ci est dégradé . Ils vont me le changer.
bonne soirée

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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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bonjour
précision complémentaire :le capteur sur certaine TV sert à modifier l'image en cas de clarté trop forte.
normalement dans ce genre de TV il faut entrer dans le menu Tv et prendre l'option "économie d'énergie". pour mon plasma Panasonic, ce n'est pas suffisant. J'ai résolu mon souci en collant un adhésif noir sur ce capteur de luminosité.
Bonne soirée Jojo0474

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Bonjoru Theo 62, 

Comme le suggère Jojo que je remercie, certains capteurs de votre Tv peuvent interférer avec le signal infra-rouge de la télécommande. 

Pouvez vous nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur ? 

Je vous remercie

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Bonsoir,

en complément de la réponse précédente ( bonsoir jojo0474 ), vous avez un tuto' " Aide en ligne " ci-après:
http://espaceclient.couple.canal-plus.com/secure/0/cid510...

et , plus précisément:
" ... Note : Certains dispositifs peuvent perturber le récepteur Infra Rouge de votre décodeur.
Dans certains cas, il est conseillé de désactiver la gestion automatique du contraste de votre téléviseur. Pour connaître la marche à suivre, reportez-vous au manuel d’utilisation de votre téléviseur ... "

Dîtes-nous ...
Sinon, contactez le SC par Chat en ligne, pour un diagnostic " pas-à-pas " de votre installation:
https://secure-espaceclient-canalplus.canal-plus.com/secu...

Cdlt et @pluche ...
Raym....

Jojo0474
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Bonsoir
Avez vous changer de TV
Votre Tv à t elle un capteur de luminosité
Certaine Tv avec capteur bloque la fréquence de la télécommande.
Dites moi
Jojo 0474