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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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GrannyLili
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Bonjour

j'ai bien accès au programmes a la demande mais pas à la Tv live. J'ai un message disant erreur pas de challenge DATA ou bien un message disant 'vidéo obscures' avec une invitation a modifier mon mot de passe (ce que j'ai fait)

comment resoudre ce problème?

merci

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour GrannyLili, 

 

De quel modèle d'Ipad disposez-vous?

 

Pouvez-vous me donner le message d'erreur exact que vous rencontrez?

 

Cdlt,