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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sous-titres canal plus TNT

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Bonjour,

Il y a toujours un décalage des sous-titres sur les chaines canal en tnt (avec le cube tnt). Les sous-titres arrivent en retard par rapport à l'image. Ce problème existe depuis des années.

Par contre, sur Canal à la demande, c'est synchrone.

 

Comment faire ?

 

Cordialement,

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Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur?

 

Au préalable je vous invite à débrancher le disque dur si vous en avez un pour ne pas perdre vos enregistrements.

 

Pour réinitialiser votre décodeur, rendez-vous dans "Menu">"Réglages">"Mise à jour">"Ré-installation", rentrez votre code parental lorsqu'il vous est demandé, puis sélectionnez "Partielle".

 

Suivez les indications apparaissant à l'écran, puis une fois que le décodeur aura redémarré faîtes un test pour voir si le problème est résolu.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre apès la ré-installation.

 

A très bientôt.

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour Pitufoprof,

 

Bénéficiez-vous de la nouvelle interface TNT ou êtes-vous toujours sur l'ancienne?

 

Cdlt,

 Je suis toujours sur l'ancienne avec un cube hd tnt wifi

 

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Bonjour Pitufoprof,

 

Bénéficiez-vous de la nouvelle interface TNT ou êtes-vous toujours sur l'ancienne?

 

Cdlt,

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour Pitufoprof,

 

Rencontrez-vous uniquement ce dysfonctionnement sur les chaînes Canal?

 

Avez-vous un home cinéma branché sur votre installation?

 

Cdlt,

 

Bonjour, c'est principalement sur les chaînes canal (plus particulièrement sur canal + un peu moins important sur canal + cinéma).

Je n'ai pas de home cinéma.

 

J'ai un graveur dvd de salon branché sur mon installation.

 

Cordialement,

 

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Bonjour Pitufoprof,

 

Rencontrez-vous uniquement ce dysfonctionnement sur les chaînes Canal?

 

Avez-vous un home cinéma branché sur votre installation?

 

Cdlt,