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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible de voir le match PSG Leverkussen en direct depuis myCanal (Problème de droits)

xriou
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Hier soir la diffusion sur myCanal s'est interrompue au moment où Nathalie a donné la parole à Grégoire et Cédric. La prise d'antenne a coupé immédiatement la diffusion sur myCanal.

Un message indique que le type de contenu est inaccessible en direct pour des raisons de droits. Cela veut-il dire que vous n'offrez pas la possibilité aux abonnés de regarder le match de Champions League depuis myCanal en direct ?

Du coup, j'ai lancé l'ancienne application, Canaltouch, et j'ai regardé le match dans une qualité bien plus détériorée avec des coupures intempestives (mire TV) mais globalement ça tenait la route par rpaport à certains soirs de Ligue 1.

 

merci pour votre retour.

 

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Bonjour Geocha30,

Un dispositif spécial a été mis en place pour le match de ce soir. Je vous invite à prendre connaissance de ce sujet pour plus d'informations.

Je vous souhaite une belle journée,

A bientôt

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J'ai eu exactement le même problème sur le même match. J'espère que demain la retransmission de PSG- Chelsea ne rencontrera pas le même problème.

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Bonjour Xriou,

Le message d'erreur que vous avez constaté hier sur myCanal est bien un dysfonctionnement. Un incident technique a été déclaré hier soir ICI.

Je regrette que certains abonnés n'aient pas pu profiter du match du PSG hier soir. Nos équipes investiguent toujours pour connaitre l'origine de ces dysfonctionnements, dans le but de les limiter au maximum à l'avenir.

Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. 

Bonne journée

xriou
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Précision : Je suis revenu sur myCanal à la fin du match, juste après le coup de sifflet final, et une fois en plateau avec Nathalie, Pierre et David, le direct fonctionnait de nouveau.