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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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gaston2794
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Ce matin, plus d'accès avec erreur type "Débit insuffisant" sur ces chaînes.

Hasard ou pas, plus d'accès non plus aux settings de la Freebox (v6) via https://subscribe.free.fr/login. Erreur "Maximum de sessions atteint".

Ce n'est pas un pb Canal car l'accès au LiveTV reste possible, mais, au prix de l'abonnement, Canal DOIT demander à Free de se bouger le trognon pour régler ce pb.

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Mario
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Bonjour gaston2794,

Je comprends votre ressenti à face à cette anomalie. Comme vous l'avez indiqué, le message "débit insuffisant" n'est pas de notre ressort. C'est pour cela que je vous invite à solliciter votre FAI pour qu'il fasse un diagnostic de votre ligne ADSL et vous propose une solution adéquate.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

A bientôt.