Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Canal a la demande connexion adsl impossible

Chaps71430
Chaps71430

Chaps71430

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour a tous . 

 

Je sollicite votre aide concernant un problème que je rencontre . 

 

Je possede depuis hier canal+ et canalsat , tout fonctionne très bien sauf le programme à la demande . Mon decodeur est branché a ma box par un cable ethernet , et lorsque j'essaie de me connecter je ny arrive pas . On me dit que la connexion est impossible , et que je dois reessayer ou verifier . J'ai essayé en wifi et jessuie le même problème .

Pourtant j'arrive a acceder au service a la demande depuis mon téléphone avec l'application mycanal ^^

Voila si quelqu'un saurait m'aiguiller je lui en serait reconnaissant ;)

Participations

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
2030
Niveau
5
24070 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonsoir,

Avez vous contrôlé si dans le menu/matv/mon décodeur s'il est précisé que le décodeur est bien connecté en ethernet?

Bonne soirée,