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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Clin d'Å“il

Bonjour Tous le monde ,

J aimerais savoir si cette année les abonnées canal sat aurons les chaines canal + offerte pendant une petite durée .?

Si oui a partir de quand ? Merci davance 

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mathoj
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gregalex47 a écrit :

Bonsoir Marco692!
Et oui là est le problème,c'était avant...
Moi je trouve normal d'être au courant quand un évènement se passe,c'est logique,non?
Cdlt.

Bonjour,

Exact, et le grand avantage des magazines papiers etait de s'adresser  à tout les abonnés.

Combien sommes nous a suivre regulierement ce forum ?

Sans parlez du fameux magazine digital , que personnelement je ne regarde meme plus tellement il est inutile !

Et meme si ils evoyaient des mails quel est le pourcentage d'abonnés inscrit ?

gregalex47
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Bonsoir Marco692!
Et oui là est le problème,c'était avant...
Moi je trouve normal d'être au courant quand un évènement se passe,c'est logique,non?
Cdlt.

gregalex47 a écrit :

(...)lls pourraient aux moins communiquer soit dans mes exclusivités,soit par mail ou simple coup de téléphone.

Se serait plus clair pour nous abonnés,plutôt que de tomber dessus au hazard...(..)

 

.

Bonsoir

Il y avait des infos concernant C+ pour la période offerte sur le magazine papier..Mais ça c'était avant..Clin d'Å“il

gregalex47
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Bonjour!
J'ai l'air d'être le seul à me poser la question!
Cdlt.

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Bonsoir!
Donc pendant que les abonnés canalsat profitent de canal+ gratuit nous,abonnés canal+,devons attendre cette même période gratuite à canalsat!
Toujours rien à l'horizon ou dans les prochains mois...
Cdlt.

gregalex47
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joladouille62 a écrit :

bonjour gregalex 47

 

comme indiqué plus bas par  jacques (que je salue)

 

jacques2255 a écrit :

Bjr
comme tous les ans certainement , mais les dates sont aléatoires
cdt

 

Bonjour et merci joladouille62!

Ils pourraient aux moins communiquer soit dans mes exclusivités,soit par mail ou simple coup de téléphone.

Se serait plus clair pour nous abonnés,plutôt que de tomber dessus au hazard...

Cdlt.

 

bonjour gregalex 47

 

comme indiqué plus bas par  jacques (que je salue)

 

jacques2255 a écrit :

Bjr
comme tous les ans certainement , mais les dates sont aléatoires
cdt

 

gregalex47
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Bonjour!
Je reviens auprès de vous pour savoir quand est-ce que,pour les abonnés canal+,nous pourrions avoir accès à canalsat pendant une période gratuite de 1 mois?
Merci!
Cdlt.

brigittethierry
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

@Brigittethierry, merci de votre alerte. Je regrette que vous ayez été abonné à un abonnement Canal+ sans le demander.

Nos équipes ont corrigé une anomalie similaire sur l'espace client (la case Canal+ était cochée et certains abonnés ne pouvaient pas modifier leur abonnement), celle-ci a été corrigée fin novembre.

Pouvez-vous me confirmer que la case Canal+ n'était pas cochée lors de vos modifications ?

 

Par ailleurs, j'ai bien pris note de votre message et j'ai informé nos équipes dédiées. Je vous tiendrai informé dès que j'obtiens des nouvelles.

Enfin, je vous invite à passer par le Chat dès maintenant en cliquant ICI. Un conseiller prendra rapidement en charge votre demande et vous accompagnera dans vos démarches.

Je reste à votre disposition,

A très vite

Bonjour Lilou,

Je vous confirme bien que CANAL + n'était pas coché et j'en suis sure !

Cependant j'ai eu quelqu'un sur le chat qui ma dit que je n'avais pas d'abonnement CANAL + mais ça me semble un peu bizarre étant donné que j'ai reçu le mail !

Cordialement

Bonjour,

 

@Brigittethierry, merci de votre alerte. Je regrette que vous ayez été abonné à un abonnement Canal+ sans le demander.

Nos équipes ont corrigé une anomalie similaire sur l'espace client (la case Canal+ était cochée et certains abonnés ne pouvaient pas modifier leur abonnement), celle-ci a été corrigée fin novembre.

Pouvez-vous me confirmer que la case Canal+ n'était pas cochée lors de vos modifications ?

 

Par ailleurs, j'ai bien pris note de votre message et j'ai informé nos équipes dédiées. Je vous tiendrai informé dès que j'obtiens des nouvelles.

Enfin, je vous invite à passer par le Chat dès maintenant en cliquant ICI. Un conseiller prendra rapidement en charge votre demande et vous accompagnera dans vos démarches.

Je reste à votre disposition,

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Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonsoir Brigitte, bienvenue au club des abonnés à l'insu de leur plein gré !
Compte tenu de ma cruelle expérience il y a un an, il vous faut faire un courrier contestant le bien fondé de cet abonnement. Le téléphone ou le chat ne servent à rien. Vous avez sept jours par la loi , faites le par recommande avec AR.
Visiblement le BUG est toujours la et pas répare. En cas de modification de l'abonnement ne surtout pas le faire par internet, le mieux est par le décodeur WI FI ou par téléphone. Il faut agir dès demain. Bon courage cela devrait bien se passer le service client à été efficace lors de mon souci mais je comprends très bien le tracas que cela apporte.
Dormez bien Jojo0474

brigittethierry
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Bonsoir à tous,

J'ai un TRES GROS SOUCI. Ce soir je rajoute une chaine en option à mon abonnement CANALSAT et je valide. Là je reçois un mail de confirmation m'indiquant que je me suis abonné à... CANAL + !

Or je ne l'ai pas coché et il n'était pas coché !!!

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonjour
merci jojo0474 pour l'astuce
mais j'aurai aimer profiter pleinement de l'offre decouverte
bonjour mathoj
je considere que l'offre canal+ ,vu son prix et l'offre des chaines se doit d'etre au top
ce qui a mon gout n'est pas le cas (ajoutons a cela le fait que je ne regarde pas le foot,ni la formule 1,ni le rugby:une chaine de moins pour moi)
par contre j'estime que l'offre canalsat ,elle, au vu du prix et de la diversite de l'offre cinema, est coherente
des redifs, il n'y a presque que ca mais pour le prix ca me va
et il y a qd meme de belles soirees notemment sur cine premier et ocs
et le top du top: tcm (la diffusion hier soir de mr verdoux etait un vrai cadeau cinematographique)
mais ce la n'engage que moi, simple avis perso
j'ai un ami qui lui ne peut pas se faire a canalsat mais est fan de l'offre canal+
les gouts et les couleurs..(il rale aussi a propos des toc toc)
mais qui sait, si cela s'ameliore ou si le prix evolue en fonction de la qualite de l'offre,je suis pret a revoir ma position
une chose est sure :je ne concois pas une vie televisuelle sans canalsat
je suis faaaaaaaaan!
@+

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour Homer
Tu peux enregistrer les autres chaînes C+ en passant par l'enregistrement manuel
Colt Jojo0474
Pas d'abo si Mr toc toc reste là

mathoj
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homer. a écrit :

... la diffusion cinema qui s appauvrit:rediffusions sur plusieurs mois de certains films, diffusion de films anciens...
Et enfin, je n arrive pas a me faire a ces chaines (habitue aux chaines cinema canalsat qui me donnent entiere satisfaction)
@+

Bonjour,

Exact, mais est-ce lié à un baisse des commandes, ou à l'offre d'il y a un an ?

De toute façon tu vas retrouver automatiquement la même baisse sur les chaines Ciné+

 

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonjour
Me concernant c est depuis lundi jusqu au 14 avril
Precision:je peux enregistrer sur canal + mais pas sur les autres chaines canal (icone "s abonner")
Pas acces non plus aux contenus a la demande chaine 270
Pour moi un gros point negatif pour une offre decouverte
Offre que je declinerai entre autre a cause du fameux toc toc sur les generiques de fin des films, et de la diffusion cinema qui s appauvrit:rediffusions sur plusieurs mois de certains films, diffusion de films anciens...
Et enfin, je n arrive pas a me faire a ces chaines (habitue aux chaines cinema canalsat qui me donnent entiere satisfaction)
@+

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Bonjour!
Canal+ cherche vraiment de nouveaux abonnés de nouvelles offres ont fait leurs apparitions,l'une 18,90 par mois pour les chaines canal+ et 16,90 pour canal+ la chaine mais seulement réservé pour les abonnés première années.
Cdlt.

jacques2255
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Bjr
en général c'est 1 mois par an

mathoj
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Bonjour,
C'est proposé dans tous diffuseurs mais à des dates ( et durée ) aléatoire.
Exemple sur Numericable :
http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=20835
3 jours sont ils plus généreux sur CanalSat ?

gregalex47
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Bonjour!
Je suis heureux pour vous mais dans ce cas pourquoi ne pas mettre canalsat gratuit pendant un mois aux abonnés canal+,cela me parait logique!
Cdlt.

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Bonjour
Je me suis aperçu que c'était en clair depuis hier

Bonjour.

 

Ayè c'est fait..Pour la deuxième année consécutive ça coïncide avec mon anniv'..Sont y pas gentils ces gens là..Clin d'Å“il..Merci j'apprécie..Sourire

jacques2255
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