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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Pourquoi tant de bug en ce moment ?

Bonjour bonjour .

J'ai remarquer ses derniers temps qu'il y'a beaucoup de dysfonctionnement sur le service my canal, les interfaces decodeur satellite ou TNT, les services à la demande sur les décodeurs également.  Comment est ce possible, que ce passe t'il chez canal pour qu'il y est autant de gens mécontents ? C'est dommage, je comprends pas qu'avec tout les millions de ce groupe on ai pas du matériel et des services de qualité digne de l'abonnement. Y'aura t'il une évolution un jour dans le matériel ? Un décodeur comme les FAI ou bien mieux que les FAI, que canal ce démarque de la concurrence,  un décodeur avec plus de services interactifs(canalplay infinity et autres..) des applications,  une télécommande avec un clavier, une interface qui pète et une navigation ultra fluide,  un design du décodeur qui dépasse free, des exclusivité canal comme on connaissait avant ... Un truc qui vaux bien 6e par mois(ou plus) ! (le décodeur satellite le cube me conviens mais pas assez interactif et fluide  à mon goût).. mais de tout ses points, je me doute bien que les équipes canal se defonce pour pouvoir nous offrir tous ça,  je les encourage et bravo, de tous les abonnés mécontents moi je suis content des services et de mon abonnement.  Après voilà,  il faut que canal avance avec son temps et je sais qu'un jour tous les problèmes seront du passé et les abonnés retrouveront le smiley! 

 

bonne journée et bonne semaine à tous. 

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Merci beaucoup d'avoir partagé vous souhaits d'évolutions !

De nombreuses fonctionnalités sont actuellement en cours de développement et seront bientôt proposées aux abonnés, comme la Nouvelle interface sur les décodeurs +LE CUBE TNT, qui sera aussi disponible prochainement sur les décodeurs +LE CUBE Satellite (petite info : vous aurez la possibilité d'accéder à CANALPLAY !)

Sur l'ADSL, les abonnés Orange peuvent déjà profiter d'une toute Nouvelle Expérience, elle est d'ailleurs en cours de développement pour les autres FAI. Un nouveau menu pour CANALSAT A LA DEMANDE est aussi prévu.

 

Concernant les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer ce weekend sur myCANAL, nos équipes sont fortement mobilisées afin de vous garantir la meilleure qualité de service possible. L'incident est par ailleurs résolu.

N'hésitez-pas à continuer de partager vos remarques et souhaits Sourire

 

A très bientôt !

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