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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pbs rencontrés suite à l'installation du décodeur betates R7

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J'ai installé le nouveau décodeur et je suis un peu perdue.

Les chaines et le guide fonctionnent.Mais ...

Lorsque je configure la connexion internet, le message "connexion ethernet réussie" apparaît.

le décodeur me propose une numérotation de chaines élargie , qui échoue ensuite.

(peut-être parce que c'est un décodeur TNT mais dans ce cas pourquoi me la proposer ?)

de plus  je n'ai plus la chaîne 100 C+ à la demande ni M6 replay et l'espace client ne fonctionne pas .

 Est-ce normal ?

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Lorsque vous n'y avez pas accès pouvez-vous effectuer un test de débit en utilisant ce lien?

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oui je peux avoir accès aux chaines élargies , à Canal+ à la demande ...mais pas tout le temps.
c'est pour cela que j'ai pensé à un pb de débit.

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Si je comprends bien vous pouvez à présent accéder à la numérotation élargie?

 

Concernant votre question, une connexion internet via un câble Ethernet permet un débit plus important qu'une connexion wifi (le débit moyen pour une connexion en Ethernet est de 9 Mo/s, contre 2 Mo/s pour une connexion en wifi).

 

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le message était "la numérotation a échoué"
en fait le service (canal+ à la demande, chaines par internet)fonctionne mais pas tout le temps.dépend de l'activité sur le réseau Est-ce mieux d'être connectée en Wifi, cable ethernet, fibre ?

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour flobuzzi,

 

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lors de l'échec de la numérotation élargie?

 

Cdlt,

 

 

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Bonjour flobuzzi,

 

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lors de l'échec de la numérotation élargie?

 

Cdlt,