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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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bonjour par 2 fois j'ai fait appel au "chat" assistance, et pas de solution ! j'ai un abonnement CANAL+ sur PARIS et un abonnement CANAL SAT à la campagne, quand je veux voir mes relevés de compte en ligne pas de souci pour CANAL+ mais quand je veux voir mes relevés CANAL SAT impossible on me dit que je ne suis pas le payeur !!je précise que j'ai bien 2 N° client différents, 1 seul RIB, 2 adresses email différentes et 2 mots de passe différents.Canal +assistance me répond que je dois me connecter sur ce compte principal canal+ pour voir aussi l'autre compte ce que j'ai fait mais je ne vois toujours que mes relevés de compte CANAL + et tj impossible de voir ceux de CANAL SAT ..... je tourne en rond, merci d'essayer de m'aider car le service assistance ne l'a pas fait.

Participations

Bonjour,

 

L'Equipe CANAL n'a pas accès à votre dossier personnel sur la Communauté. Je ne peux pas vous donner d'infos sur vos prélèvements.

J'ai fais part au Service Clients de votre demande. Tenez-moi informé du retour qui vous sera fait.

 

Merci et à très vite.