Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

relevés de compte en ligne

KOKKIRI
KOKKIRI

KOKKIRI

sujets postés
2
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour par 2 fois j'ai fait appel au "chat" assistance, et pas de solution ! j'ai un abonnement CANAL+ sur PARIS et un abonnement CANAL SAT à la campagne, quand je veux voir mes relevés de compte en ligne pas de souci pour CANAL+ mais quand je veux voir mes relevés CANAL SAT impossible on me dit que je ne suis pas le payeur !!je précise que j'ai bien 2 N° client différents, 1 seul RIB, 2 adresses email différentes et 2 mots de passe différents.Canal +assistance me répond que je dois me connecter sur ce compte principal canal+ pour voir aussi l'autre compte ce que j'ai fait mais je ne vois toujours que mes relevés de compte CANAL + et tj impossible de voir ceux de CANAL SAT ..... je tourne en rond, merci d'essayer de m'aider car le service assistance ne l'a pas fait.

Participations

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
299
participations
7260
Niveau
6
79979 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

 

L'Equipe CANAL n'a pas accès à votre dossier personnel sur la Communauté. Je ne peux pas vous donner d'infos sur vos prélèvements.

J'ai fais part au Service Clients de votre demande. Tenez-moi informé du retour qui vous sera fait.

 

Merci et à très vite.