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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème d'authentification

belhadj2a
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Bonjour,

J'utilisais il y a quelque temps le live de Canal plus sur PC et cela fonctionnait.

Depuis aujourd'hui il est impossible de le faire fonctionner. J'ai systématiquement un message "erreur lors de l'authentification".

Je sais que mes identifiant et mot de passe sont correct puisque j'arrive bien à me connecter à mon espace client !

J'ai tenté la connexion avec Firefox, internet explorer et Google Chrome impossible de faire fonctionner.

 Je ne comprend donc pas le problème lié à l'authentifation.

Merci d'avance pour tout aide ou manipulation suggérée ! ;)

Cordialement,

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

L'équipe technique est informée de cet incident et travaille à sa résolution.

Vous pouvez en suivre l'évolution ici.

Merci et à très vite.