Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Chaine 270 du replay inaccessible le 22 mars 2014

befa34
befa34

befa34

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Lorsqu'on se met sur la chaîne 15 pour accéder au replay, rien ne se passe en appuyant sur ok. Donc on tape directement 270 (n°de la chaîne replay) et là l'écran reste noir, pourtant la réception satellite est bonne. Hier déjà impossible de regarder un replay sans qu'il ne s'arrête toutes les 30 secondes. C'est pénible, mais aujourd'hui c'est pire que tout, aucun accés au replay sur la télé.

Participations

mathoj

mathoj

sujets postés
203
participations
6904
Niveau
6
69623 / 500000
points

Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

Bonjour kiki2446,
Comme vous avez changé de FAI le nouveau vous a t'il fourni un decodeur ?
Si oui sans passer par l'univers canal avez vous la replay des autres chaines sur ce decodeur ?
Avez vous essayé de télé chargé MyCanal sur votre PC ?
Si oui avez vous accès a canal à le demande par ce moyen?

kiki2446
kiki2446

kiki2446

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

homer. a écrit :

Bonjour
La réception de canalsat ou canal plus a la demande ne passe pas par le sat, mais via votre box adsl en wifi ou cable ethernet entre le decodeur canal et votre box internet
Verifiez votre connexion internet cube/box internet et votre debit internet
Essayez aussi ceci :
Eteignez votre decodeur a l aide l interrupteur arriere
Patientez 5 minutes
Rallumez le
Voyez si cela refonctionne
Dites nous
@+

bonjour je vous ai eja signaler se disfonctionnement plusieur fois

j ai changer plusieur fois de decodeur sans succes

je viens de changer operateur internet  et toujours aucune possibilite de fonctionnement  changer 2 fois de telecommande et des dizaines de pilles neuves sans succes rien ne fonctionne alors que faire 

MAINTENANT ONT N AIENT VRAIMENT AGACER ONT N A A RAS BOL

ONT NE SAIS PLUS QUOI FAIRE 

ONT PAYE TOUT LES MOIS CHER POUR NOUS QUI AVONS PEU DE FINANCES ET RIEN NE FONCTIONNE ALORS NOUS NOUS DEMANDOND SI ONT NE VA PAS TOUS RESILLER

MERCI

m

Bonjour
La réception de canalsat ou canal plus a la demande ne passe pas par le sat, mais via votre box adsl en wifi ou cable ethernet entre le decodeur canal et votre box internet
Verifiez votre connexion internet cube/box internet et votre debit internet
Essayez aussi ceci :
Eteignez votre decodeur a l aide l interrupteur arriere
Patientez 5 minutes
Rallumez le
Voyez si cela refonctionne
Dites nous
@+