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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme canal a la demande/cube wifi/livebox

alaure.cambay
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Bonjour, j'ai tenté plusieurs téléchargements "a la demande" sur canal+ ou canalsat, tout se passe bien jusqu'à "télécharger" et là j'ai un message d'erreur comme quoi c'est indisponible et qu'il faut essayer plus tard.

Je précise ne pas être novice : le DD n'est pas plein, le wifi est bien actif !

A savoir également : j'etieins complètement le cube tous les soirs, mais même après une mise à jour ou le soir, ça ne fonctionne jamais. Via mon pc en revanche pas de souci

Merci d'avance pour votre aide

(cube via satellite, livebox play dernière génération)

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cquenard
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Abonné pour le cinéma et décrypteur

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Avez-vous rebooté votre Livebox, perso ça m'est arrivé hier, et depuis ça fonctionne.
Bonne journée.

alaure.cambay
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non mais le DD marche très bien puisque j'enregistre régulièrement "en direct", c'est le replay qui pose pb (canal a la demande, ...)

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir

 

Avez-vous essayé de débrancher le disque dur pour que le téléchargement s'effectue sur la mémoire interne du décodeur ?

 

C'est un moyen de contournement avant d'agir si besoin sur le DD ou un autre paramètre.

 

Cordialement

alaure.cambay
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ce forum permet il de résoudre des problèmes? sinon autant appeler directement le service clients !

alaure.cambay
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jacques2255 a écrit :

Bjr
2 choses
il faut laisser le décodeur en veille le soir pour ses mises a jour nocturne (4 h du matin)
quel est votre débit internet ?

environ 12 à 15 méga

si je fais les mises à jour programme et système manuellement, ça ne marche pas non plus ...

 

jacques2255
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jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
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il faut laisser le décodeur en veille le soir pour ses mises a jour nocturne (4 h du matin)
quel est votre débit internet ?