Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

message bad request et. sing go web agent 403 acces forbiden avant lancement mycanal

bigoudi22100
bigoudi22100

bigoudi22100

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, 

lors du lancement de my canal , il s affiche d abord une page Sign&go Web agent 403 Acces Forbidden. Je ferme la page et je relance mycanal. Il s affiche alors bad request. Je relance et la ca fonctionne. C est tres penible. Une solution? Merci 

 

Participations

mrjuju
mrjuju

mrjuju

sujets postés
7
participations
24
Niveau
1
238 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Remy - Equipe CANAL a écrit :

@mrjuju : Il semble que le lien que vous avez rentré dans vos favoris n'est plus d'actualité. Pouvez-vous vous rendre directement à l'adresse http://www.mycanal.fr/ et réessayer ?

Donc il faut passer à chaque fois par la page d'accueil et pas sur celle qui mène directement au Live (http://live.mycanal.fr/tv/?page=1) ? Vraiment étrange, en tout cas ça marche.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
293
participations
7315
Niveau
6
80399 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@mrjuju : Il semble que le lien que vous avez rentré dans vos favoris n'est plus d'actualité. Pouvez-vous vous rendre directement à l'adresse http://www.mycanal.fr/ et réessayer ?

mrjuju
mrjuju

mrjuju

sujets postés
7
participations
24
Niveau
1
238 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Remy - Equipe CANAL a écrit :

@merjuju : Bonjour, par quel moyen tentez-vous d’accéder à myCANAL : depuis vos favoris, Google, autre lien ?

Depuis les favoris.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
293
participations
7315
Niveau
6
80399 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@merjuju : Bonjour, par quel moyen tentez-vous d’accéder à myCANAL : depuis vos favoris, Google, autre lien ?

mrjuju
mrjuju

mrjuju

sujets postés
7
participations
24
Niveau
1
238 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai le même problème ultra pénible sous Chrome ou Firefox avec Windows 8.1. Le premier lancement de la page donne la page myCANAL Erreur 404, le relancement donne une page blanche Bad Request et la troisième est bonne et donne accès au Live.

J'ai réinitialisé le navigateur à plusieurs reprises et ça fait 3 fois que j'évoque ce problème ..

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

sujets postés
293
participations
7315
Niveau
6
80399 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@bigoudi22100 : Bonjour, ce défaut est désormais résolu. Pouvez-vous me confirmer que tout est OK pour vous ?

Merci et à très vite

bigoudi22100
bigoudi22100

bigoudi22100

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

je viens de tester chrome et ie. meme resultat...

Possible de tester avec un autre navigateur ? Chrome ou IE 

Merci

bigoudi22100
bigoudi22100

bigoudi22100

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
30 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

PC portable - windows 7 - firefox

Bonjour ,

Afin que nous puissions investiguer, pouvez vous me détailler votre configuration ? 

Pc ou MAC, système d'exploitation et navigateur internet 

Merci