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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème de réception de certaines chaînes

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Après une recherche rapide j'ai l'info 451 trouvées mais une liste de 50 chaînes qui ont des problèmes de réception message "Certaines chaînes rencontre un problème de réception" voir liste.

Les 401 autres chaînes fonctionnent très bien. Sur les 51 le traditionnel message météo ou pointage antenne ...

Après une recherche progressive j'ai l'info 1122 chaînes trouvées mais 74 chaînes qui ont des problèmes et les 51 chaînes précedentes ont disparu de la numérotation.

Raison ?

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Raym from Earth

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Rebonjour, Sourire

 

" le hasard " te remercie chaleureusement pour ton intervention ... Clin d'Å“il

Repas chaud, dis-tu ? 

Virtuellement, celà fera-t'il l'affaire, même si " c'est sur le pouce " ?

 

 

L'addition est offerte, le digestif aussi ... Clin d'Å“il

 

Bisou et bonne journée.

Raym....

bonjour
j'ai vu en passant votre sujet ("par hasard", le "hasard " se reconnaitra lol)
les causes de ce dysfonctionnement peuvent etre les suivantes:
lnb defectueux (panne,humidite etc....)
mauvais pointage
sachez qu'une parabole possede des elements de serrage qui ,subissent tout au long de l'annee des ecarts de temperature consequents
imperceptiblement cela se dessere : le reglage contre polarisation lnb,le pointage antenne
un tassement imperceptible ...mais redoutable
dans un tel cas il y a plusieurs questions a se poser:
est ce bien une antenne individuelle?
le cable allant de la parabole au decodeur est il continu sans aucun raccord ou boitier ou couple a une antenne tnt type rateau?
antenne ou installation ancienne?
un antenniste ou un bon bricoleur vous reparera ca en deux temps trois mouvements
pour le bon bricoleur, un bon repas pourra s imposer en guise de remerciements
dans tous les cas l'intervention sur votre installation est indispensable pour trouver ce qui cloche
perso je pencherai plutot pour un defaut du lnb (si cable continu antenne /decodeur)
un lnb coute environ 8/15 euros maxi
qt au pointage il combine plusieurs reglages : l'assiette de la parabole elle meme et le reglage de la tete de reception (lnb)
c'est tres exigeant comme reglage,la difference entre bonne et mauvaise reception se joue au millimetre
autre point sur lequel j'insiste pour toute installation: controlez au moins une fois par an la visserie de la parabole:resserrage obligatoire!!!!
pour l'anecdote j'ai un client qui a installe tout seul sa parabole
mais il avait mal visse les 4 boulons de fixation de l'assiette
un matin il a retrouve sa parabole par terre (la fixation et le bras etaient toujours en place sur le toit)
c'est un cas extreme,mon client et moi meme on a bien rigole
blague a part,et pour resumer: votre installation est defectueuse
il faut appeler le docteur pour antennes (pro ou excellent bricoleur averti en la matiere)
car le phenomene risque d 'empirer,ca ,c'est inevitable
(derniere possibilite peu probable : le tuner du deco est defectueux: c'est possible mais dans votre cas peu probable)
@+

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Bon si on fait le bilan des chaînes non reçues il y a 31 chaînes étrangères (400,...), 9 chaînes correctes à d'autres numérotation,3 chaînes X, puis le reste visible sur PC ou sur Orange ADSL, une seule reste sans solution Girondins TV que je ne regarde pas.
Pour l'instant j'en reste là.
Encore merci.

Raym from Earth

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Bonjour, Sourire

 

si une personne peut vous aider, en surveillant l'état d'avancement des puissances de réception, sur votre TV, pendant que vous manipulez, avec douceur et délicatesse, l'orientation de votre parabole, par rapport aux valeurs données par " l'outil de pointage " du lien que je vous ai fourni dans mon post' précédent ...

Vous devriez pouvoir avoir una amélioration sensible du niveau de votre réception ... Clin d'Å“il ... et, une fois le bon réglage atteint, resserez bien tout à fond Sourire.

 

De plus, l'achat d'une boussole devrait vous coûter moins cher que le prix du forfait:

http://media.canal-plus.com/file/82/6/245826.pdf  Sourire

 

Sinon, un bon antenniste pas loin de chez vous, devrait pouvoir vous renseigner ( voire un autre décrypteur que je connais ... antenniste de métier ) Clin d'Å“il

Dîtes-nous ...

 

Cdlt et bonne journée.

Bisou

Raym....

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Merci à vous deux pour votre réponse.
Ce soir j'ai été constaté l'état des fixations.
Tout était correct rien de desserrer, rien ne bouge à la main.
L'angle d'élévation est correct si je me réfère aux graduations.
Je ne possède pas de boussole donc mesures incomplètes.
Il va falloir voir avec un professionnel, j'ai vu que Service Canal propose une intervention à 109€ ?
A moins que je laisse comme cela !
Bien cordialement.

Raym from Earth

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Bonsoir, Sourire

 

en complément de joladouille62 ( bonsoir à vous ), vous trouverez, ci-après, une assistance technique du pointage de votre parabole:

http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/cid263142-bien-orienter-sa-parabole.html

Vous avez un " ascenseur " à droite, pour renseigner votre département ... Clin d'Å“il

Dîtes-nous ...

 

Cdlt et bonne soirée.

Raym....

bonjour

la raison est que votre parabole n'arrive pas a detecter toutes les frequences donc des groupes de chaines ne sont pas dispo un réglage de parabole réglera tout ca ;)