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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bonjour

depuis ce matin quand je suis sur la mosaique il n'apparait que le nom des chaines alors qu'auparavant on pouvait voir un petit écran avec l'image et surtout le nom soit de l'émission ou du film.

y  a t'il un pb.

j'ai refait une mise a jour et c'est pareil

merci de vos réponses

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Bonjour Duduche,

J'ai bien lu vos messages sur les différents fils de discussion. Je vous remercie pour vos remontées et je regrette que vous ayez à effectuer plusieurs resets électriques. 

Constatez-vous toujours ce dysfonctionnement sur votre décodeur ? 

Merci de votre implication,

A très vite

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le pb n'aura été réglé qu'une journée.depuis samedi les vignettes sur la mosaique n'apparraisse pas toutes, seules quelques chaines ont des vignettes.malgré un entretien téléphonique vendredi dernier le pb est réapparu le lendemain.,il faut que je redémarre a chaque fois le décodeur pour que tout rentre dans l'ordre.mais dès son arret et sa remise en route le pb réapparait.
de plus si je veux faire une mise a jour logiciel,applicative,programmes au bout d'un certain temps il me met un pb est survenu,veuillez réessayé.
y a t'il une solution.
merci de vos réponses

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Bonjour à tous,

@Surfingribaldidi, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. 

@Duduche, merci de votre retour, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre. 

Je vous souhaite une agréable journée,

A bientôt

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bonjour
comme par enchantement tout est rentré dans l'ordre ce matin!!!!!
je vous remercie de toutes vos réponses.
bonne journée

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alors, j'ai essayé par le chat... après 15 mn d'attente, j'ai eu droit à 2 pistes foireuses... lamentable
j'ai eu une idée : j'ai mis en place la numérotation élargie que je n'avais pas sélectionnée.. et hop.. la mosaiïque s'est affichée dans son intégralité...
duduche... tentez le coup !!
par contre, ça pixellise à mort depuis le changement d'interface

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idem
peut être est ce qu'on pourrait avoir un tuto plutôt que de tous contacter le chat ?

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Bonjour Duduche,

Merci de votre alerte. En effet, la mosaique doit afficher pour chaque chaîne : le nom de la chaîne, le nom du programme en cours et la vignette associée.

Je viens de vérifier sur notre décodeur Nouvelle Interface et je ne constate pas le défaut.

Je vous invite à passer par le Chat afin de bénéficier d'un dépannage pas à pas. 

Tenez-moi informé,

A très vite