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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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roydudul
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Bonjour,

Depuis la mis a jour de mon terminal, j'avais accès a pleins de  chaines payantes en + pour quelques semaines...

Hors, ce soir, toutes ces chaines ne sont plus accessibles...

Il me reste juste les chaines de mon bouquet de base...

En fait, tout ce qui passe par ma box ne marche plus...

J'ai même plus canal+ a la demande...

Mon terminal est toujours bien connecté a ma box...

Un bug temporaire ?

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roydudul
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j'viens de faire un essai...
tjs pareils...
j'ai fait un reset electrique et tout est revenu ok....
j'ai refait une recherche de chaine et mise à jour complete...
j'ai éteind et rallumé le decodeur plusierus fois...
cela semble OK...
je confirmerai demain...

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Nous avons rencontré un dysfonctionnement concernant la réception des chaînes via Internet. 

Celui-ci est maintenant résolu, nos techniciens ont fait le nécessaire rapidement.

Je vous invite à essayer de nouveau, vous devriez y accéder ! 

Tenez-moi informé,

Bonne Journée

Kirathys
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Bonjour, moi aussi je n'ai plus accès aux chaines payantes que mon bouquet habituel depuis ce matin! Sachant que j'ai redémarrer électriquement ma box et mon décodeur et rien n'y fait! Que se passe-t'il ?

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Essayer de faire un reset électrique du cube avec le bouton marche/arrêt à l'arrière du décodeur en attendant 2 minutes avant de le rallumer, jusqu'à l'image de la mosaïque. Puis contrôler à nouveau.

@plus,