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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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enregistrement non valides (bloqués)

cocojp77
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Par exemple les séries diffusées juste après "le clair" quand je programmme et que je suis pas sur C+ à la lecture il n'y a pas d'image enregistrées. Alors je suppose que lorsque Canal envoie le crypté mon décodeur ne valide pas et bloque les données à enregistrer j'ai un écran noir pendant toute la durée du programme. Alors j'ai déja signalé ce problème, on m'a fait faire des manips toutes plus inutiles et stupides que les autres, comprenez que ça me saoule. J'ai perdu tous les épisodes de Braquo ainsi que ceux de hostages.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et sait il comment le résoudre ? Je ne compte plus m'adresser à l'assistance, car nous fournir un matériel payant bien sur, là il n'y a pas de problème mais ensuite c'est démmerde toi. Je ne parle même pas de la télécommande digne des produits les plus bas de gamme venant de Chine.... Bref chuis dégoûté !

Merci pour votre aide éventuelle

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Bonjour cocojp77,

Si malgré toutes les manipulations préconisées par l'assistance vous constatez toujours le même problème, je vous invite à contacter un conseiller via  afin de procéder à l'échange de votre décodeur.

N'hésitez pas à nous faire un retour pour nous dire si tout est rentré dans l'ordre.

Cdlt,