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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pas de connection ce soir avec free en adsl

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Bonjour docdali24,

 

Je vous remercie pour votre retour.

 

Je vous invite à passer ce sujet en "résolu" afin que les autres abonnés puissent retrouver la réponse plus facilement.

 

Cdlt,

 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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bonjour
avec la methode que vous m'avez adresse par mail : reinitialisation du navigateur cela à fonctionné , sans desactiver l'antivirus
j'ai pu voir la victoire du PSG
merci
docdali24

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Dans un premier temps je vous invite à désactiver temporairement votre antivirus, puis de réinitialiser votre navigateur internet comme indiqué dans le sujet suivant.

 

J'attends votre retour pour me dire si tout fonctionne de votre côté.

 

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j'utilise firefox et avira pro

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Quel navigateur internet utilisez-vous?

 

Possédez-vous un antivirus?

 

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je suis sur pc

pas de message d'erreur

juste il ne se passe rien comme si le serveur ne repondait pas

docdali24

 

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Bonjour à tous,

 

Sur quel support essayez-vous d'accéder au service?

 

Sur PC ou sur tablette?

 

Pouvez-vous me dire quel est le message d 'erreur exact que vous rencontrez?

 

Cdlt,

 

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Si ce n'était que ce soir-là !
Depuis l'expérience "mycanal", c'est la débandade .
Impossible de se connecter en moins de 5 minutes,
Impossible de voir quelque chose sur CanalSport+ tellement c'est brouillé, même en se connectant une demi-heure avant .
Cette expérience est un fiasco .