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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour à tous, depuis ce matin je constate que je ne peux plus visionner les chaînes via Internet alors que je dispose de la nouvelle interface TNT. Un certain nombre de chaines dont canal+serie, Family et Décalé ne sont donc plus accessibles alors que tout fonctionnait. Je les vois bien sur la mosaique, mais lorsque je les sélectionne, un message relatif aux droits d'accès s'affiche. Comment faire pour les récupérer ? Est-ce normal ? D'autant que j'arrivais à les visionner jusqu'à présent. Merci de votre aide.

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Mikdistri,

Merci de votre alerte. Nous avons rencontré un dysfonctionnement concernant la réception des chaînes via Internet. 

Bonne nouvelle ! Nos équipes technique ont pris le point rapidement et cet incident est maintenant résolu. 

Pouvez-vous essayer de nouveau d'accéder aux chaînes et me tenir informé ? 

Je reste à votre disposition,

Bonne Journée

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour Mikdistri,

Merci de votre alerte. Nous avons rencontré un dysfonctionnement concernant la réception des chaînes via Internet. 

Bonne nouvelle ! Nos équipes technique ont pris le point rapidement et cet incident est maintenant résolu. 

Pouvez-vous essayer de nouveau d'accéder aux chaînes et me tenir informé ? 

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