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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Private Practice saison 3 téléchargement impossible

cabpro91
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Bonjour,

Voila trois jours que je tente sans y parvenir de télécharger les épisodes de la saison 3 de Private Practice diffusée sur le Pass Série... sans succès. Les autres contenus dont je lance le téléchargement, cela fonctionne, mais là... impossible.

En me rendant sur le site My Canal j'arrive à lancer le téléchargement, le programme est ensuite bien pris en compte sur le logiciel My Canal sur mon  PC... et puis rien ne se passe. Le téléchargement se place "en cours" puis... rien n'arrive! J'ai testé avec plusieurs épisodes, cela fait la même chose. J'ai tenté de relancer le téléchargement, de changer d'épisode, de télécharger autre chose... rien n'y fait!

Suis-je la seule dans ce cas? Je précise que je ne peux accéder pour l"instant aux services My Canal que depuis mon PC et en version téléchargement, dans la mesure ou je suis en plein déménagement et que je n'ai accès à internet que "chez les autres"... de fait, si je ne vous répond pas immédiatement, c'est normal, c'est que je n'ai pas d'accès. Néanmoins cette histoire avec Private practice m'embête vu que chez moi... je n'ai pas non plus accès à la télé (ni antenne ni accès internet pour l'instant)!

Cordialement et bonne journée,

Cabpro91.

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Bonjour,

 

Je fais quelques tests sur l'épisode 7 et vous fais un retour rapidement.

 

A très vite!

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonsoir cabpro91,

 

J'ai procédé à un test et j'arrive bien à télécharger les épisodes après le 6.

 

Pouvez-vous à nouveau faire un essai?

 

Cdlt,

 

Bonsoir,

Pour le 7 cela ne fonctionne toujours pas, pour les autres cela semble opérant.

 

Bonne soirée!

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Bonsoir cabpro91,

 

J'ai procédé à un test et j'arrive bien à télécharger les épisodes après le 6.

 

Pouvez-vous à nouveau faire un essai?

 

Cdlt,

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour Cabpro91,

 

Je vous remercie de votre retour et suis content que tout soit rentré dans l'ordre.

 

Je vous souhaite d'excellents programmes!

 

Cdlt,

 

Bonjour Jordan, Malheureusement j'ai parlé trop vite, à partir de l'épisode 6... c'est de nouveau impossible de télécharger! Du 1 au 5, en revanche, c'est a priori bon (ça l'était en tout cas)

Bonne soirée!

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Bonjour Cabpro91,

 

Je vous remercie de votre retour et suis content que tout soit rentré dans l'ordre.

 

Je vous souhaite d'excellents programmes!

 

Cdlt,

 

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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour cabpro91,

 

Un incident a été ouvert à ce sujet, vous pouvez en suivre la résolution sur le site Infos Incidents.

 

Cdlt,

 

Bonsoir,

Ce soir cela remarche.

Je vous remercie,

Bonne soirée!

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Bonjour cabpro91,

 

Un incident a été ouvert à ce sujet, vous pouvez en suivre la résolution sur le site Infos Incidents.

 

Cdlt,

 

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Bonsoir à tous, bonsoir Jordan,

Cela fait 4 jours que je n'ai pas réessayé quoi que ce soit pour ce problème car n'ayant internet qu'en séquencé en dehors de chez moi cela n'était pas pratique.
Mais voila, mon abonnement internet est de nouveau actif et de fait, j'ai voulu réessayer. Sans surprise le téléchargement ne fonctionne pas mieux qu'au boulot mais surtout impossible de visionner en ligne l'épisode! Cela me dit de revenir dans quelques instants car l'épisode semble indisponible!

Très honnêtement, là, y'en a marre!!!!

Bonne soirée quand même, en espérant une résolution rapide!

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Merci Jordan, j'attend votre retour.

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Bonsoir cabpro91,

J'ai bien pris note du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je procède à quelques tests et je vous fais un retour dans les plus brefs délais.

A très vite!

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Help?
Oui je sais, je pose toujours des questions auxquelles personne n'a de réponse, bon, j'en prend mon parti :)