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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pb M6 replay et canalsat replay

magtom
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Bonjour, je viens de découvrir que ces chaînes display seraient disponibles sur le cube via la tnt. Je viens de tester, elles sont bien la, cependant j'ai le message " Houston il y à un problème" puis-je savoir d'où cela vient ? Merci d'avance de votre aide.

Participations

 

Je vous remercie pour ces précisions.

 

Je suis en attente d'une réponse des développeurs.

 

Je vous tiens informé dès que j'ai un complément d'information.

 

A très vite.

 

magtom
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Bonjour , je viens de constater que d8 à la demande et d17 ont également le même problème que canalsat à la demande: message d'erreur Houston ... Avec complément d'erreur d'impossiblité de se connecter au serveur de licence.
Bonne journée.

 

Je vous remercie pour ces renseignements.

 

Je les transmets aux développeurs pour investigation et vous fais un retour aussitôt que j'obtiens une réponse.

 

A très vite!

 

magtom
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1.9.43 pour le webapp et 1.5.1.62 pour le middeware

 

Je vais vous demander de vous rendre sur la chaîne 998.

 

Pouvez-vous me dire quelle est la version de votre webbap ainsi que celle de votre middleware?

 

Elles apparaissent en bas à droite de votre écran.

 

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M6 play fonctionne mais le problème persiste pour canalsat à la demande.
Cdt.

 

Bonjour magtom,

 

Pouvez-vous procéder à une mise à jour des données programmes en vous rendant dans Menu>Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Données programmes et me dire si vous rencontrez toujours le même problème?

 

Cdlt,

 

magtom
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Les chaînes par internet fonctionnent, canal plus à la demande également mais canalsat à la demande me retourne le même message de M6 play soit Houston....

 

Bonsoir magtom,

 

Je me suis renseigné et un incident est ouvert concernant l'accès à 6Play, vous pouvez en suivre la résolution ici.

 

Pour A La Demande via la nouvelle interface, avez-vous accès aux chaînes via internet?

 

Cdlt,

 

magtom
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Un réset électrique, c bien débrancher et rebeancher ? Si oui c fait mais toujours la même erreur. Par contre votre hotline technique m'a dit que c un bug connu, qu'il fallait attendre une nouvelle maj. Cependant pas délai. Pourriez vous confirmer svp ? Canal sat à la demande bug également mais c ok pour canal plus à la demande.
B.à v.

 

Bonjour magtom,

 

Pouvez-vous procéder à un reset électrique de votre décodeur et me dire si vous avez accès à 6Play?

 

J'ai fait un test et j'ai bien pu télécharger des programmes sur 6Play via +Le Cube TNT.

 

Cdlt,

 

 

Bonjour magtom,

 

Je me rapproche de nos équipes techniques pour identifier la cause de ce dysfonctionnement et je vous fais un retour dans les plus brefs délais.

 

A très vite!