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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème communication hdmi nouvelle interface

 

 

Bonjour

Malgré plusieurs messages sur ce point, je n'ai jamais eu de réponse et j'ai l'impression d'être le seul à avoir ce défaut :
La communication hdmi a du mal à se faire avec ma TV Sony : 3 fois sur 4, après démarrage du déco (précédemment en veille), j'ai un écran noir lorsque sur ma TV je sélectionne la source hdmi sur laquelle est raccordé le déco (ma TV m'indique pourtant bien que je suis sur la bonne source hdmi).

Pour obtenir la mosaïque, je dois alors sélectioner pendant un instant une autre source hdmi puis ensuite re-sélectionner la bonne source hdmi !


Je n'avais pas du tout ce problème avec l'ancienne interface.

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Gerard9a

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Auvergne

Bonjour
J'ai la nouvelle interface depuis fin 2013 et je ne rencontre ce problème Hdmi seulement depuis cette semaine. Ma configuration n'a pas changé on peut peut être en déduire que le problème vient d'une mise à jour. Effectivement en changeant de sortie hdmi puis retour sur hdmi par défaut cela marche ou bien en mettant la tv en marche sur hdmi par défaut et ensuite allumer le décodeur cela marche à tous les coups. Cependant si je veux enregistrer sur un support externe en progammation seul le message d'alerte Hdmi est enregistré
Cdlt

mathoj

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Courleciel77 a écrit :

Bonjour,

J'ai également le meme problème, sur tv Panasonic.

C'est la troisième fois que ça arrive et ce matin impossible d'enlever cette page d'avertissement, grrrrr

"connexion a votre équipement hdmi en cours...."

David

Bonjour,

Bienvenue Courleciel dans le "clan" des decrypteurs matinaux! Car c'est bien connu (et c'est pas notre decypteur numero 1 Renaudin qui me dementira) Rigolant:

Le monde appartient à ceux qui se lèvent tôt.

 

Bonjour,

J'ai également le meme problème, sur tv Panasonic.

C'est la troisième fois que ça arrive et ce matin impossible d'enlever cette page d'avertissement, grrrrr

"connexion a votre équipement hdmi en cours...."

David

confau
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toujours le mème problème mois aussi mème avec un nouveau cube.obliger de debrancher puis rebrancher.c'est encore pire le week end?

roman122du80110
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vous n'êtes pas seul cela m'est arrivé sauf que mon décodeur été brancher a un ampli a/v et que depuis que je l'est relier directement a ma TV tout semble mieux fonctionner pour l'instant.

Pour ma part, comme je l'ai déjà indiqué, le problème est présent quelque soit l'ordre d'allumage du déco et de la TV

Gerard9a

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Auvergne

Bonsoir
Cela dépend de l'ordre d'allumage du décodeur et de la tv, j'ai également une Sony j'allume d'abord le décodeur puis la tv sinon effectivement écran noir sur tv sur hdmi

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Bonjour à tous,

 

@Homer, merci pour votre aide :)

@Phr51, j'ai bien lu votre message et je tiens à vous rassurer. Votre problème n'est pas "passé à la trappe". Said a relancé nos développeurs, nous attendons des nouvelles informations à ce sujet.

Nous revenons vers vous dès que possible, merci de votre compréhension.

A très vite !

Merci
J'ai actuellement la dernière version : Webapp 1.9.45 et Middelware 1.5.1.62.
Une fois Saïd ma dit qu'il se renseignait auprès des développeurs et qu'il me tiendrait au courant. Mais je n'ai pas eu de retour de sa part.

Etant donné que le problème ne se produisait pas avec l'ancienne interface, je pense effectivement à un problème de soft sur le déco. Mais ce qui m'inquiète c'est que je semble être le seul à avoir ce problème. S'il y a incompatibilité "d'humeur" entre le déco et uniquement mon modèle de TV (modèle pas courant), je crains que mon problème passe à la trappe...

Bonjour
Vous avez donc tout essaye
Si vous allez sur la chaine 998 , tout a fait en bas de la dite page il y a deux lignes webapp et middleware:
Quels sont les deux suites de chiffres pour chaque rubrique?
Cela aidera les experts canal qui ne manqueront pas de nous lire
De toute facon je pense qu une mise a jour ulterieure resoudra votre probleme (votre version actuelle n est pas fixe et est appelee a evoluer et ce assez vite)
@+

Bonjour

Oui depuis l'arrivée de la nouvelle interface en fin d'année dernière (beta test), j'ai eu le temps de tout essayer. Notamment :

  • attente du démarrage complet du déco avant sélection de la hdmi
  • sélection de la hdmi avant démarrage du déco
  • changement de port hdmi sur la TV
  • changement du câble hdmi

Mais le problème est arrivée dès le premier démarrage du déco lors de la mise en place de la nouvelle interface (aucun problème avec l'ancienne interface).

Ma TV Sony est une KDL 32P3600. Elle n'a eu aucune mise à jour de firmware depuis 2010 (version M 6.039). Il n'y a rien dans les menus à paramétrer au niveau de la hdmi (de plus, le Cube n'est pas encore hdmi CEC).

Bonjour
Si possible essayez une autre prise hdmi sur le tv
Essayez d allumer le deco d'abord, laissez lui un peu de temps, puis la tv
Essayez aussi l'inverse, la tv, puis qd elle est sur la bonne source hdmi, le décodeur
Vous avez la référence complete du tv svp ?
Merci de me la communiquer
(je vais jeter un coup d oeil a la notice voir si il a un truc a regler dans les menus ou si éventuellement c est un bug venant de chez sony et qui a ete corrige par un nouvelle mise a jour, j en doute mais bon il faut explorer toutes les pistes)
Allez dans les menus du tv et donnez moi la version logicielle ou firmware de celui ci
@+