Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

House of cards / jeudi 3 avril

mt29260
mt29260

mt29260

sujets postés
6
participations
9
Niveau
0
91 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Episodes listes comme #21/22 au lieu de 8/9

en francais uniquement :(

 

pourquoi les episodes de toutes les series ne sont pas enregistres d'une facon consistante avec le numero d'episode sur 99?

Il faut aller sur #270 pour les lire dans le bon ordre.

Participations

Antoine - Equipe CANAL
Antoine - Equipe CANAL

Antoine - Equipe CANAL

sujets postés
55
participations
2837
Niveau
5
35270 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour mt29260,

Merci pour vos précisions.
Nous avons fait le test de notre côté sur un décodeur satellite et les épisodes et leurs numéros s'affichent bien sur la chaîne 99.

Si cela n'a pas été fait, je vous invite à faire une mise à jour des données sur votre décodeur.
Elle pourrait résoudre votre problème de numérotation.
Comment faire ?
- Aller sur Ma TV
- Réglages
- Mon décodeur
- Mise à jour
- Données programmes
- Patientez jusqu'à la fin de la mise à jour
- Relancer le téléchargement d'un des épisodes.

Merci de me tenir informé.

Bonne journée



mt29260
mt29260

mt29260

sujets postés
6
participations
9
Niveau
0
91 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Numerotation #99

Scandal: Mama said knock you out - pas de numero
Revenge: Addiction -pas de numero
Banshee: les facons d enterrer un homme
Le mal par le mal
Les armees d hommes seuls
La verite sur les licornes

Pas de numeros! Quel est l'ordre?

Etc, etc, toutes les semaines cela arrive...

La seule facon de les regarder dans l'ordre est d'aller sur #15/270 et les choisir de la ou effectivement il y a un numero.
Il y a egalement un bug a ce niveau: une fois le premier episode visionne, on choisit le second, et ca retourne jusqu'au menu d ou il faut redescendre dans la serie et reselectionner le second episode. Ennuyeux...

Antoine - Equipe CANAL
Antoine - Equipe CANAL

Antoine - Equipe CANAL

sujets postés
55
participations
2837
Niveau
5
35270 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Merci de nous avoir signalé ce problème.
Vous pouvez suivre la résolution de cet incident sur le site Infos Incidents.
En ce qui concerne la numérotation des épisodes sur la chaîne 99, nous ne constatons aucune incohérence de notre côté sur toutes les plateformes.

A bientôt