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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Séries Houses of Cards parasitées par des micro coupure pub "Bleu Chanel'

Greenstone Castle
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Bonjour

Voilà les phenomènes que je rencontre

le 03/04/2014 Serie houses of cards mini coupures pub "Bleu Chanel"à 2109,2120,2122,2125,2137,2140,2146,2155,2154,2201,2211 cela fait une pub toutes les 5mn !

le 20/03/2014 Houses of cards Pixélisation des têtes des personnages à2148 et 2157.

le 18 mars 2014 Film Perfect Mother Demi cercle rouge en travers de l'écran avec écrit "déconseille au moins de 10 ans".

Même problème dans certains grand film avec l'apparition plusieurs fois durant le film du logo de production "genre la Paramount ou 20ième century fox"

A priori cela se produit uniquement lorsque je regarde les séries ou films en direct.

Mon cube HD et antenne satellite date de 2006

Pourriez vous m'expliquer ce phenomène ?

Merci

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Greenstone Castle
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Bonsoir
j'ai effectue les premières recommandations en désactivant "service données auto" et cela a bien fonctionne jusqu'à aujourd'hui avec le film "Only God Forgives" ou la pub Carte Noir Expresso est venue s'incruster 3 fois en l'espace de 2mn et une 4ieme fois 1 heure plus tard. Merci de vos conseils

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nous avons constaté sur certaines TV connectées que l’exécution d'un programme pouvait provoquer ce que vous décrivez.

Sur les Samsung, il s'agit très certainement du programme "Service données auto", il se trouve généralement dans : Menu/Système/Service données auto.

Je vous conseille de le désactiver puis me dire si cela persiste ?

Vous pouvez aussi faire le test suivant :

Mettez le décodeur en veille (écran noir sur la tv) puis patientez quelques minutes pour voir si les pubs apparaissent ?

Je vous remercie 

Greenstone Castle
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Bonjour,

Ma télévision est une Samsung Led 3d série 6, modèle : UE46ES6100WXZF.
Elle est reliée en HDMI au cube et en wifi à notre live box orange (sans avoir la télé d’orange). d’ailleurs cette liaison wifi ne permet que la lecture de site sans audio et vidéo.

Merci pour vos réponses

Cordialement

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Greenstone, 

 

Quel est le modèle de votre téléviseur, est-ce une TV connectée?

 

Cdlt,