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problèmes multiples nouvelle interface ?

taz7249
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Suite à la dernière mise a jour du mois de mars 2014, j'ai la nouvelle interface. Or, alors qu'avant je n'avais quasiment aucun proiblème de recpetion, j'ai maintenant souvent le message signal insufisant: mon antenne et mes branchements n'ont pourtant absolument pas changés.

D'autre part à chaque fois que je rallume ma télé le matin, la résolution d'image à changé durant la nuit sans que je ne fasse rien elle passe de 1080 à 721 dpi. il me faut donc re-régler l'image tous les jours.

C'est un peu genant tous ses petits problèmes, alors que le but d'une mise à jour est d'améliorer les services apportés aux abonnés ( qui payent une certaines sommes tous les mois pour ses services).

 

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Bonjour à tous,

 

J'ai bien remonté les problèmes que vous me signalez à l'équipe de développeurs.

 

Je vous fais un retour dès que j'ai plus d'informations.

 

A très vite!

 

mtt59
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Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous vous rendre sur la chaîne 998 et me dire quelle sont vos versions webapp et middleware?

 

Vous pouvez les trouver dans le coin inférieur gauche de votre écran.

 

Cdlt,

 

 

samy888
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Webapp: 1.9.45
Middleware: 1.5.1.62

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voici mes versions:
webapp: 1.9.53.
middleware: 1.5.5.24

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Bonjour à tous,

 

Pouvez-vous vous rendre sur la chaîne 998 et me dire quelle sont vos versions webapp et middleware?

 

Vous pouvez les trouver dans le coin inférieur gauche de votre écran.

 

Cdlt,

 

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: bonjour j ai eu un pb lors de l'enregistrement de braquo le3 mars.pour l'episode 7 l'image s'est fige au bout de 35 minutes jusque la fin pour le 8 ecran noir complet pendant tout l'episode pas de message d'erreur soyez vigilant comment revoir ses épisodes ?? merci pour vos reponses

samy888
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J'ai également un message " signal insuffisant" qui s'affiche pendant 1 à 2 secondes sur ma TV et ce depuis la mise à jour du mois de mars. Ce message apparaît sur certaines chaines de la TNT ( je n'ai pas ce problème avec ma TV connectée ).

A chaque apparition de ce message je reçois un SMS et un mail avec un lien me renvoyant vers l’espace client pour résolution

J'ai la nouvelle interface depuis novembre et ce type de problème n'apparaissait pas sur les anciennes versions middleware et Webapp.

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