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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossible d utliser Mycanal sur Mac OS 10.7.5. Gros pb Silverlight de Microsoft

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Bonjour à tous,

 

Voila, je viens de voir que le sujet était abordé maintes fois, mais actuellement il n'y a aucune réponse claire.

 

Je viens de m'abonner à Canal + via une offre promotionnelle ou il est indiqué que l'on peut accéder à tout Canal via tablette, mobiles et pc.

Pour le mobile (Iphone 4), aucun pb.

En revanche, sur Mac OS, c'est pas gagné.

A chaque lancement d'une vidéo, il est indiqué d'installer le Silverlight de Microsoft.

Plugin qui est déjà sur ma machine.

Donc on fait quoi ?

Perso, c'est une des condition de mon abonnement et si cela ne fonctionne pas, cela revient presque à de la publicité mensongère.

je peux comprendre qu'il y ai un problème, mais là, je vois que je suis loin d'êre le seul et que cela n'est toujours pas résolut par Canal.

Il y a d'ailleur aucune réponse claire à ce sujet.

C'est en cours ?

Un nouveau module va être utilisé ? (Car le silverlight de microsoft n'est plus maintenu)

Voila pour ma part.

J'espère que ceux qui on le même problème que moi se manifesteront sur ce topic.

Dans l'attente d'une réponse

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour qui sera très utile aux membres de la Communauté qui rencontrent le même défaut.

N'hésitez-pas à passer votre sujet en résolu en validant votre réponse comme "meilleure réponse".

Bon weekend sur myCANAL :-)

A bieenôt !

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re,

Je viens faire mon mea-culpa.
En effet, cela ne fonctionnait pas de mon coté, simplement parce que le module ServerLight était désactivé via mon navigateur Firefox. Bien installé, mais désacitvé...

En l'activant tout est donc rentré dans l'ordre.
Je m'excuse donc de mon premier post, mais c'est vrasi que sur le coup ne voyant que cela ne fonctionnait pas et que d'autres personnes rencontraient le même problème sans une vrai réponse m'a un peu énervé.
Surtout en tant que nouvel abonné.

Voili, voilou;

En renouvelant mes excuses. ;)