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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème bande passante

patrickdanel
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Bonjour, voila depuis ce matin lorsque je vais sur le LIVE de mycanal, toutes les chaînes en HD ( comme les chaînes canal+, ciné+, etc ) qui ont une bande passante limitée au max à 3.24 mbps se retrouvent maintenant avec une bande passante de 2.0 mbps maxi. En fait lorsque je vais dans l'onglet "qualité" je vois que le 3.24, qui doit se trouver au dessus du 2.0 a disparue o_O ! 

Tout fonctionnait très bien depuis le début et même en désinstallant/réinstallant Microsoft Silverlight ça ne fonctionne tjs pas.

Pour que vous compreniez un peu mieux, lorsque vous regardez ciné+ premier par exempe, dans l'onglet "qualité" vous devriez avoir un affichage montrant les differents niveau de bande passant, allant de 292 kBbps à 3.24  mbps; et bien pour moi le 3.24 n'est plus affiché...

Je poste ce message en esperant que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème certe minim mais agaçant tout de même.

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Bonsoir, de mon coté ce soir le débit max est revenu à 3.24 Mbits.
J'ai envie de dire "youpi!!" mais à mon avis nous(les clients) avons tout intérêt à rester vigilants en espérant que Canal arrive à pérenniser cette qualité.

patrickdanel
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Apparemment GillesC+ ton problème provient de Free car plusieurs personnes se plaignent de leur bande passante sur ce forum.
Mais moi je ne suis pas chez Free et j'ai un débit de 10 mbps avec mon FAI donc mon petit souci ne provient pas de la.
(Sachant que depuis que je vais sur le site mycanal, je n'avais aucun problème. )

GillesC+
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patrickdanel a écrit :

Oui quand je dis "payer un abonnement" c'est relatif bien sur. Encore heureux que je n'ai pas de souci d'image sur ma télé. Mais lorsqu'on regarde des chaînes en HD sur pc par exemple avec mycanal ( donc à 3.24 mbps ! ) on doit être à 3.24 et non pas en dessous.

Bonjour à tous,

c'est amusant de lire les commentaires remarquant qu'il est difficile de regarder en HD avec une bande passante de...

Moi le problème reste d'avoir une image... Je ne parle pas d'une période de pic de demande mais même lors d'un creux...

Bande passante actuelle = 292kbps , à 11h50 ce jour,      FAI : Free

En pleurs

 

 

 

patrickdanel
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Oui quand je dis "payer un abonnement" c'est relatif bien sur. Encore heureux que je n'ai pas de souci d'image sur ma télé. Mais lorsqu'on regarde des chaînes en HD sur pc par exemple avec mycanal ( donc à 3.24 mbps ! ) on doit être à 3.24 et non pas en dessous.

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patrickdanel a écrit :

... A quoi bon payer un abonnement si on à pas ce que l'on doit avoir.

Bonjour,

Exact, encore faut-il pondérer : le multi écran, donc MyCanal, n'est qu'un plus de l'abonnement principal .

Un plus à 3,90€, pour certains moins il me semble (1,50€)

Mais ça n’excuse en rien ces dysfonctionnements.

 

patrickdanel
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Bon au moins je ne suis pas le seul. Reste à savoir combien de temps cela va encore durer...
Pareil pour moi vanina, le LIVE était pour moi un excellent moyen de pouvoir regarder la télé ailleur que sur ma propre télévision mais malheureusement ce petit souci remet un peu en question ce que je viens de dire. A quoi bon payer un abonnement si on à pas ce que l'on doit avoir.

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Bonjour,
Peut etre tout simplement pour essayer de palier a leur incapacité d'absorber les "pics" de frequentation les jours de match ?

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Bonsoir, j'ai remarqué la même chose, sûrement un moyen pour eux d'économiser un peu d'argent dans les serveurs.... ils ont déjà fait le coup avec sport+ qui est carrément descendu à 1.43 Mbits. Je commençais à promouvoir le Livetv; je vais arrêter de le faire de peur de décevoir de potentiels futurs clients. Dommage tout ça, c'était trop beau sans doute.