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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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my canal sur archos tv connect

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J'ai acheté l'archos tv connect non pour jouer sur ma télé mais expressément pour avoir canal+ et canalsat sur ma deuxième télé et ça fonctionnait parfaitement avec canaltouch.

Mais depuis l'arrivée de MyCanal nada, l'application a pu être téléchargée, elle a fonctionné (moins bien que canaltouch) mais maintenant plus rien car on me dit qu'elle est incompatible avec mon appareil (android 4.1), c'est quand même dommage.

 

Pourquoi ne pas laisser canaltouch pour ceux qui ne peuvent bénéficier de MyCanal ?

 

Merci :)

 

Vou deviez me répondre depuis le 8 mars :)

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Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour gabriel27000,

 

Pouvez-vous me dire si vous rencontrez un message d'erreur particulier sur votre PC lorsque vous essayez d'accéder au service?

 

Avez-vous essayé d'y accéder depuis un autre naviateur internet?

 

Cdlt,

 

gabriel27000
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Pour répondre à Rémy. L'usage et l'état de l'art veut que les nouvelles versions de logiciel soient compatibles ascendantes des versions antérieures ( ici canaltouch) sauf à prévenir explicitement les clients.
En résumé, on ne demande pas que canal prenne en charge la compatibilité des smartphones mais la compatibilité ascendante de ses propres applications.

gabriel27000
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Je suis dans le même cas. Et j'en connais d'autres. j'ai le même problème avec un PC HP tactile W81.
Cela semble venir du codec.

J'envisage de me désabonner de .... canal+ en effet, c'est bien les nouveautés mais à condition à ne pas poubelle les équipements récents.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Nous ne pouvons pas garantir la compatibilité de votre équipement avec l'appli myCANAL.

A ce jour, seule l'Apple TV permet de regarder ses programmes depuis un smartphone ou une tablette vers la TV en AirPlay. Chromecast est aussi à l'étude.

A bientôt.