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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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changement de décodeur: changement de carte d'abonnement nécessaire?

bapialarma
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Bonjour

je suis propriétaire d'un décodeur SAGEM depuis 4 ans, il ne fonctionne plus correctement et envisage de le changer pour un autre modèle du commerce (fujionkyo HD canal ready). Je suis également titulaire d'une carte d'abonnement satellite C+ version 4.0 (mise en service en 2010).

QUESTION: le vendeur du décodeur me conseille de vous demander si ma carte actuelle, donc vieille de 4 ans, fonctionnera avec le nouveau décodeur? ou bien alors dois-je demander son renouvellement? Merci

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Afin d'avoir une réponse du service client, vous pouvez poser votre question sur cette même page via le chat.

Pour ma part, je pense que vous n'avez pas à changer la carte dans la mesure où vous n'avez pas de problème avec.

Bonne journée,