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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sujet en attente de participation

le cube se déconnecte toutes les nuits il me faut le reconnecter en le reinitialisant

jacques959214
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avec l'ancienne interface ça fonctionnait impeccablement ,avec la nouvelle c'est vraiment le bazard  merci les ingénieurs canal  je parle pour le cube 

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Bonjour, 

Je vous remercie pour cette confirmation. 

N’hésitez pas à nous signaler les éventuelles anomalies que vous pouvez rencontrer.

A bientôt 

jacques959214
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bonjour,
suite à l'installation d'hier avec la dernière mise à jour .Ce matin la liaison avec la wifi était toujours bonne j'ai téléchargé un film sans problème .
merci pour votre service
salutations

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Je vous remercie pour ce retour.

J'attends votre réponse. En attendant , je vous souhaite un bon Weekend .

A bientôt

jacques959214
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webapp 1.9.53
middlware 1 5 73
j'ai refait une installation complète vers 18h00 il y avait une maj en attente je verrait demain matin si le prob est réglé
salutations

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Bonjour, 

Je comprends votre mécontentement mais mon but est de vous trouver une solution et non pas de "se moquer". 

Pouvez vous vous rendre sur la chaine 998 puis me communiquer la version Webapp et Middlware qui apparaissent en bas à gauche de l'écran?

jacques959214
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j'ai la neufbox de sfr ce matin pas de wifi comme d'habitude je coupe électriquement le cube je le rallume je rentre les paramètres qu'il demande ça marche j’accède à la demande.
3 heures après plus de réseau il ni' à plus qu'a recommencer la manip de qui ce moque t'on

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Quel est le modèle exact de votre box SFR? 

jacques959214
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c'est la deconnexion wifi j'ai tout essayé mais
rien y fait ma box sfr est à 3 mètres du cube ce soir je ne vais pas mettre le cube en veille pour voir ce qu'il en sera demain matin

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Bonjour, 

Pouvez me préciser s'il s'agit bien de la déconnexion internet ? 

Comment est connecté votre décodeur à votre box, par câble ou en Wifi?

Merci