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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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dysney junior change de format toute les 10 secondes et passe du 4/3 au 16/9 avec freebox

s.cattarina
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bonjour, 

je suis abonné bouquet junior avec dysney junior pour ma fille. la chaine dysney junior change de format lorsqu'on la regarde toutes les dix secondes environ, l'image passe de 4/3 à 16/9 c'est hyper enervant..

j'avais un télé Samsung de 80 de diagonale qui avait 10 ans j'ai pensé que ça venait de la tv, mais je viens de changé de tv avec une nouvelle samsung toute neuve et c'est la même chose..

 que faire merci de vos réponses..

 

Participations

 

Bonjour s.cattarina@gmail.com,

 

Nous avons procédé à des tests depuis une Freebox et nous n'avons pas constaté ce problème de changement de format intempestif.

 

Pouvez-vous vérifier vos branchements puis réinitialiser votre matériel en débranchant boîtier TV et box ADSL puis en rebranchant au bout de quelques minutes la box ADSL puis le boîtier TV?

 

Dites-moi si tout est rentré dans l'ordre.

 

Pour votre information votre pseudo contient des informations personnelles (ici votre adresse mail).

 

Conformément aux règles d'utilisation de cette Communauté vous ne devez pas diffuser de contenus "relatifs à vos données personnelles afin d'éviter toute utilisation mal intentionnée (...)"

 

Je vous invite à changer votre pseudo en utilisant le lien suivant.

 

Cdlt,