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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de Challenge Data au DOM TOM

ziyan
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Bonjour,

 

Je suis à la Réunion, hier j'ai pu regarder Canal plus et d'autres chaînes via mon application myCanal sur mon IPAD mais aujourd'hui il me dit " Pas de Challenge Data". Pourquoi hier cela fonctionnait et plus maintenant? Y a t'il une limitation en temps ou en donnée lorsque l'on est dans les DOM TOM?

Cordialement,

 

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Bonjour ziyan,

 

Étiez vous déjà connecté sur l'application myCanal à votre arrivée à la Réunion ou vous êtes-vous identifié sur place?

 

Le service myCanal est accessible uniquement depuis la France métropolitaine, d'où le message d'erreur que vous rencontrez car l'application n'arrive pas à rapatrier les données.

 

Cdlt,