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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Depuis une bonne semaine, quels que soient l'émission, le film ou la série que j'essaie de regarder (BBox ADSL), environ 3 secondes du génériques s'écoulent, puis tout s'arrête et le message suivant s'affiche :

"Un incident technique a été détecté. Nous travaillons à sa résolution dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de réessayer ultérieurement.

Code erreur : P501 (ERR POSITION GET ALWAYS ZERO

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Bonjour Jordan,
Oui, enfin les choses sont rentrées dans l'ordre.
Merci de m'avoir informé.
Cdlt

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Bonjour zitounek,

 

Pouvez-vous procéder à un reboot de votre décodeur Bouygues ADSL et me dire si tout est rentré dans l'ordre?

 

Cdlt,

 

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zitounek a écrit :

Depuis une bonne semaine, quels que soient l'émission, le film ou la série que j'essaie de regarder (BBox ADSL), environ 3 secondes du génériques s'écoulent, puis tout s'arrête et le message suivant s'affiche :

"Un incident technique a été détecté. Nous travaillons à sa résolution dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons de réessayer ultérieurement.

Code erreur : P501 (ERR POSITION GET ALWAYS ZERO

Je précise que cet incident est survenu à la suite d'un avis de maintenance...